cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
DFPX
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 2

Не происходит входа в True Key ни на одном из устройств

Jump to solution

В приложении Android предлагает перейти с PasswordBox (если у меня и был аккаунт, то я без понятия какие там данные для входа), а если выбрать «Позже», то предлагает всё вводить заново, в том числе и длинный мастер-пароль.

В приложении Windows предлагает подтвердить со смартфона вход, и после подтверждения выкидывает в самое начало.

1 Solution

Accepted Solutions

Re: Не происходит входа в True Key ни на одном из устройств

Jump to solution

Если у Вас была подписка на PasswordBox, срок бесплатного перехода с PasswordBox на TrueKey был с сентября 2015 года по апрель 2017 года. После этого периеда, чтобы пользоваться приложением TrueKey нужно сначала оформить подписку на TrueKey.

Если у Вас уже есть подписка на TrueKey, для того, чтобы ответить на Ваш вопрос нам понадобится болше информации. Для этого Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.

 Служба поддержки пользователей McAfee

View solution in original post

1 Reply

Re: Не происходит входа в True Key ни на одном из устройств

Jump to solution

Если у Вас была подписка на PasswordBox, срок бесплатного перехода с PasswordBox на TrueKey был с сентября 2015 года по апрель 2017 года. После этого периеда, чтобы пользоваться приложением TrueKey нужно сначала оформить подписку на TrueKey.

Если у Вас уже есть подписка на TrueKey, для того, чтобы ответить на Ваш вопрос нам понадобится болше информации. Для этого Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.

 Служба поддержки пользователей McAfee

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community