cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Не получается полностью удалить предустановленный антивирус от Mcafee с ноутбука.

Jump to solution

Шаги, которые я выполнил и результат:

1. Воспользовался удалением программы через Программы и компоненты.

результат: удаление прошло успешно, но остались сервисы Core Firewall, Management Service, Process Validation Service. Диспетчер задач (скриншот) 

2. Воспользовался утилитой MCPR.

результат: удаление не полное (как сказала сама утилита), лог утерял, но это не конец пользования утилитой, см. дальше.

3. Перезагрузил компьютер, воспользовался утилитой снова.

результат: удаление не полное, лог прикрепил.

4. Перезагрузил компьютер, открыл редактор реестра и нашел записи (скриншот), пытался их удалить.

результат: удалить не удалось, отказ в доступе.

 

Итог: не нашел в google и на сайте поддержки, а так-же на англоязычной ветке форума решения, которое бы помогло мне удалить остатки программы. Изучение лога так-же не позволило мне понять корень проблемы. Прошу помочь с удалением остатков программы.

Лог

1 Solution

Accepted Solutions

Re: Не получается полностью удалить предустановленный антивирус от Mcafee с ноутбука.

Jump to solution

Привет @Heavyglue 

Привет от McAfee!

Приносим извинения за неудобства. Линия поддержки для России открыта только в рабочее время, поэтому обращайтесь к ним в рабочее время. Они помогут вам в обработке вашего запроса.

Поддержка: 8 800 5550216

Примечание. Мы использовали переводчик Google для перевода сообщения выше.

С уважением,
Судхаршанам Г

View solution in original post

1 Reply

Re: Не получается полностью удалить предустановленный антивирус от Mcafee с ноутбука.

Jump to solution

Привет @Heavyglue 

Привет от McAfee!

Приносим извинения за неудобства. Линия поддержки для России открыта только в рабочее время, поэтому обращайтесь к ним в рабочее время. Они помогут вам в обработке вашего запроса.

Поддержка: 8 800 5550216

Примечание. Мы использовали переводчик Google для перевода сообщения выше.

С уважением,
Судхаршанам Г

View solution in original post

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community