cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
sergioa
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 3

Не могу оплатить продление подписки через webmoney

Jump to solution

При переходе по ссылке продления подписки на антивирус Mcafee Total Protection и выборе способом оплаты через webmoney кошелек, пишет, что: "Оплата НЕ выполнена! Возможные причины: продавец не дал разрешение на выполнение операции : No   ." В прошлые годы всегда подписку продлевал точно таким же способом и проблем ни разу не возникало. Средств на счете достаточно, аттестат формальный. Помогите разобраться в данном вопросе?

1 Solution

Accepted Solutions
leonid_kodzheba
McAfee Retired
McAfee Retired
Report Inappropriate Content
Message 2 of 3

Re: Не могу оплатить продление подписки через webmoney

Jump to solution

У нас есть только три способа платежа.

Ниже приводим все возможные способы оплаты для России. Просим Вас выбрать один из них, который больше устраивает.

Варианты оплаты у нас :

1 Кредитная карточка - если ею можно оплачивать международные платежи - сможете оплатить. Дебитовые карты не проходят.

2 Яндекс деньги -

!!!!!!! Оплата от тысяч клиентов проходит без проблем (с запозданием 2-3 дня). Если есть проблемы, ошибка при платеже - тел. поддержки 8 495 974  35 86

3.Или купить ключ продукта в крупных магазинах електроники ( Техномаркет, Ельдорадо...)

Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.

Служба поддержки пользователей McAfee

View solution in original post

2 Replies
leonid_kodzheba
McAfee Retired
McAfee Retired
Report Inappropriate Content
Message 2 of 3

Re: Не могу оплатить продление подписки через webmoney

Jump to solution

У нас есть только три способа платежа.

Ниже приводим все возможные способы оплаты для России. Просим Вас выбрать один из них, который больше устраивает.

Варианты оплаты у нас :

1 Кредитная карточка - если ею можно оплачивать международные платежи - сможете оплатить. Дебитовые карты не проходят.

2 Яндекс деньги -

!!!!!!! Оплата от тысяч клиентов проходит без проблем (с запозданием 2-3 дня). Если есть проблемы, ошибка при платеже - тел. поддержки 8 495 974  35 86

3.Или купить ключ продукта в крупных магазинах електроники ( Техномаркет, Ельдорадо...)

Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.

Служба поддержки пользователей McAfee

View solution in original post

sergioa
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 3 of 3

Re: Не могу оплатить продление подписки через webmoney

Jump to solution

Добрый день! С Новым годом и наступающим Рождеством! Для меня это новость, что есть только три способа оплаты, с какого времени данные изменения вступили, почему вы об этом не сообщили и не изменили форму заполнения для выставления счетов, где предлагается до сих пор оплатить продление подписки 5-тью способами: 1) Яндекс.Деньги; 2) WebMoney; 3) Visa; 4) MasterCard; 5) American Express . Причем как писал выше в прошлые годы продлевал без проблем через webmoney. В таком случае, вы должны были позаботится об изменении формы выставления счета, поскольку доступные способы оплаты вводят в заблуждение пользователей и разнятся с вашими негласными способами платежа!

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community