cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
InFighter
Contributor II
Report Inappropriate Content
Message 1 of 7

Ложное срабатывание браузерного расширения WebAdvisor на полезный сайт

Jump to solution

Здравствуйте! Расширение McAfee срабатывает на сайт, который чист от вирусом и не содержит никаких опасных материалов, скриптов и прочего. Адрес: https://liliblog.ru/

Мои вопросы:

1. Куда нужно обращаться владельцу сайта, чтобы сайт исключили из базы опасных?

2. Какие сведения нужно предоставить, чтобы сайт исключили из базы опасных?

Скриншоты прилагаются.

3 Solutions

Accepted Solutions
Nikola
Contributor III
Report Inappropriate Content
Message 3 of 7

Re: Ложное срабатывание браузерного расширения WebAdvisor на полезный сайт

Jump to solution

Здравствуйте! Для решения проблемы, пожалуйста, следуйте данную инструкцию.

 

Предоставление запроса на оспаривание (для владельцев веб-сайта)

Если вы являетесь владельцем веб-сайта, для оспаривания рейтинга SiteAdvisor / TrustedSource

выполните следующие шаги:

 

1.Посетите веб-сайт www.trustedsource.org/en/feedback/url.

2.Нажмите Создать учетную запись.

 

Вы получите электронное письмо от McAfee TrustedSource.

 

3.Откройте письмо подтверждения учетной записи и нажмите на ссылку, чтобы подтвердить учетную запись.

4.Войдите в систему TrustedSource.org.

5.Выберите Обратная связь и выберите Проверить одиночный URL.

6.Выберите McAfee SiteAdvisor в ниспадающем меню.

7.Введите URL вашего веб-сайта.

8.Нажмите Проверить URL.

9.Ели необходимо, выберите до трех категорий для сайта.

10.Если необходимо, введите информацию в поле Необязательные комментарии.

 

Опишите как можно подробнее, почему вы считаете, что рейтинг неверен, или какие изменения, могущие повлиять на рейтинг вы внесли в свой сайт.

11.Нажмите Отправить URL на рассмотрение. Вы получите идентификатор запроса.

 

 

 

С Уважением

Никола Чочев

Служба поддержки McAfee

View solution in original post

karthikeyan_J
McAfee Retired
McAfee Retired
Report Inappropriate Content
Message 6 of 7

Re: Ложное срабатывание браузерного расширения WebAdvisor на полезный сайт

Jump to solution

Здравствуй,

Проверьте статус URL-адреса и сообщите нам, отображается ли веб-советник по-прежнему как опасный.

View solution in original post

InFighter
Contributor II
Report Inappropriate Content
Message 7 of 7

Re: Ложное срабатывание браузерного расширения WebAdvisor на полезный сайт

Jump to solution

Огромное Вам спасибо! Сайт теперь не отображается в WebAdvisor как опасный.

View solution in original post

6 Replies
karthikeyan_J
McAfee Retired
McAfee Retired
Report Inappropriate Content
Message 2 of 7

Re: Ложное срабатывание браузерного расширения WebAdvisor на полезный сайт

Jump to solution

Hi @InFighter,

Спасибо за ваш отзыв о URL. Мы обратились с просьбой проверить репутацию веб-сайта и изменить ее на минимальный риск. Эти запросы будут рассмотрены в среднем в течение 3-5 рабочих дней.

Идентификатор вашего билета: # 2201537.

Nikola
Contributor III
Report Inappropriate Content
Message 3 of 7

Re: Ложное срабатывание браузерного расширения WebAdvisor на полезный сайт

Jump to solution

Здравствуйте! Для решения проблемы, пожалуйста, следуйте данную инструкцию.

 

Предоставление запроса на оспаривание (для владельцев веб-сайта)

Если вы являетесь владельцем веб-сайта, для оспаривания рейтинга SiteAdvisor / TrustedSource

выполните следующие шаги:

 

1.Посетите веб-сайт www.trustedsource.org/en/feedback/url.

2.Нажмите Создать учетную запись.

 

Вы получите электронное письмо от McAfee TrustedSource.

 

3.Откройте письмо подтверждения учетной записи и нажмите на ссылку, чтобы подтвердить учетную запись.

4.Войдите в систему TrustedSource.org.

5.Выберите Обратная связь и выберите Проверить одиночный URL.

6.Выберите McAfee SiteAdvisor в ниспадающем меню.

7.Введите URL вашего веб-сайта.

8.Нажмите Проверить URL.

9.Ели необходимо, выберите до трех категорий для сайта.

10.Если необходимо, введите информацию в поле Необязательные комментарии.

 

Опишите как можно подробнее, почему вы считаете, что рейтинг неверен, или какие изменения, могущие повлиять на рейтинг вы внесли в свой сайт.

11.Нажмите Отправить URL на рассмотрение. Вы получите идентификатор запроса.

 

 

 

С Уважением

Никола Чочев

Служба поддержки McAfee

InFighter
Contributor II
Report Inappropriate Content
Message 4 of 7

Re: Ложное срабатывание браузерного расширения WebAdvisor на полезный сайт

Jump to solution

Спасибо, но где мне посмотреть затем ответ на свое обращение? По какой ссылке?

InFighter
Contributor II
Report Inappropriate Content
Message 5 of 7

Re: Ложное срабатывание браузерного расширения WebAdvisor на полезный сайт

Jump to solution

Спасибо. Так и поступил, но почему-то билет мой был открыт, а через время закрыт без комментариев.

karthikeyan_J
McAfee Retired
McAfee Retired
Report Inappropriate Content
Message 6 of 7

Re: Ложное срабатывание браузерного расширения WebAdvisor на полезный сайт

Jump to solution

Здравствуй,

Проверьте статус URL-адреса и сообщите нам, отображается ли веб-советник по-прежнему как опасный.

InFighter
Contributor II
Report Inappropriate Content
Message 7 of 7

Re: Ложное срабатывание браузерного расширения WebAdvisor на полезный сайт

Jump to solution

Огромное Вам спасибо! Сайт теперь не отображается в WebAdvisor как опасный.

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community