×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
user_124594
Former Member
Message 1 of 6

Вопрос "Срок действия карты истёк" куда ввести данные новой карты.

Jump to solution

Срок действия карты истёк, McAfee просит ввести данные новой карты. Куда их ввести? И сохранится ли скидка с прошлой карты срок годности которой истёк.

1 Solution

Accepted Solutions
vladimir_gaitan
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 3 of 6

Re: Вопрос "Срок действия карты истёк" куда ввести данные новой карты.

Jump to solution

Предложенная Вам скидка относится к учетной записи. Т.е. она актуальна для платежа любой банковской карты.

Данные новой карты можете ввести в раздел

Учетная запись>Мой профиль>Информация для выставления счета

CC_number.jpg

Бывают проблемы, если Вы пытаетесь сделать оплату дебитовой ( зарплатной ) карточкой. Сервер может не принять ее к платежу.

Деньги, снятые на проверку карты (2.55р за каждую попытку) вернутся автоматически в течении 10 дней максимум.

Ниже приводим все возможные способы оплаты для России. Просим Вас выбрать один из них, который больше устраивает.

Варианты оплаты у нас :

1 Кредитная карточка - если ею можно оплачивать международные платежи - сможете оплатить. Дебитовые карты не проходят.

2 Яндекс деньги -

!!!!!!! Оплата от тысяч клиентов проходит без проблем (с запозданием 2-3 дня). Если есть проблемы, ошибка при платеже - тел. поддержки 8 495 974  35 86

3.Или купить ключ продукта в крупных магазинах електроники ( Техномаркет, Ельдорадо...)

Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.

Служба поддержки пользователей McAfee

View solution in original post

5 Replies
catdaddy
MVP
MVP
Message 2 of 6

Re: Вопрос "Срок действия карты истёк" куда ввести данные новой карты.

Jump to solution

Discussion successfully moved from Community Support to Russian Consumer Support

Cliff
McAfee Volunteer
vladimir_gaitan
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 3 of 6

Re: Вопрос "Срок действия карты истёк" куда ввести данные новой карты.

Jump to solution

Предложенная Вам скидка относится к учетной записи. Т.е. она актуальна для платежа любой банковской карты.

Данные новой карты можете ввести в раздел

Учетная запись>Мой профиль>Информация для выставления счета

CC_number.jpg

Бывают проблемы, если Вы пытаетесь сделать оплату дебитовой ( зарплатной ) карточкой. Сервер может не принять ее к платежу.

Деньги, снятые на проверку карты (2.55р за каждую попытку) вернутся автоматически в течении 10 дней максимум.

Ниже приводим все возможные способы оплаты для России. Просим Вас выбрать один из них, который больше устраивает.

Варианты оплаты у нас :

1 Кредитная карточка - если ею можно оплачивать международные платежи - сможете оплатить. Дебитовые карты не проходят.

2 Яндекс деньги -

!!!!!!! Оплата от тысяч клиентов проходит без проблем (с запозданием 2-3 дня). Если есть проблемы, ошибка при платеже - тел. поддержки 8 495 974  35 86

3.Или купить ключ продукта в крупных магазинах електроники ( Техномаркет, Ельдорадо...)

Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.

Служба поддержки пользователей McAfee

user_124594
Former Member
Message 4 of 6

Re: Вопрос "Срок действия карты истёк" куда ввести данные новой карты.

Jump to solution

Спасибо за ответ, но возникла ещё 1 проблема нету кнопки обновить в "Информации для выставления счёта". Куда тогда ввести данные новой карты?

user_124594
Former Member
Message 5 of 6

Re: Вопрос "Срок действия карты истёк" куда ввести данные новой карты.

Jump to solution

Снимок экрана (3).png

vladimir_gaitan
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 6 of 6

Re: Вопрос "Срок действия карты истёк" куда ввести данные новой карты.

Jump to solution

Советую напрямую нажать на кнопку "Купить(Продлить подписку)". Должна выти форма для заполнения платежной информации.

Если и этот совет Вам не поможет, пожалуйста, свяжитесь с нами вживую по телефону. Вместе сообразим как оформить Вашу подписку.

Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.

Служба поддержки пользователей McAfee

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community