cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Антивирус не обновляется

Если Ваш антивирус не обновляется :

I. Обновите Ваш Windows через Пуск- Панель управления- Система и Безопасность- Центр обновления Windows (windows updates), нажмите "Поиск обновлений" и установите последние обновления, если они есть. (проделайте несколько раз, пока у Вас не появится сообщение, что нет доступных обновлений).

Windows 8, 10:

1.Нажмите сочетания клавиш Win+Q, введите в строку поиска Панель управления или Control Panel и откройте её.

2.Система и Безопасность- Центр обновления Windows (windows updates), нажмите "Поиск обновлений" и установите последние обновления, если они есть. (проделайте несколько раз, пока у Вас не появится сообщение, что нет доступных обновлений).

Удалите McAfee от Панели управления в Windows-e:

Windows 7:

1. Нажмите на кнопку Пуск (Start) в нижнем левом угле экрана.

2. Откройте Панель управления

3. Выберите меню Программы (и компоненты) и перейдите к удалению программ.

4. Найдите в списке строчку McAfee и удалите программу.

windows 8, 8.1 10:

1.Нажмите сочетания клавиш Win+Q, введите в строку поиска Панель управления или Control Panel и откройте её.

2.Переходим к «Программы», а затем «Удаление программы».

3.Выберете программу и нажмите на кнопку с надписью «Удалить/Изменить».

Скачайте и запустите MCPR.exe - специальная программа для тщательного устранения программного обеспечения McAfee, используя браузер Internet Explorer:

1. Скачайте MCPR.exe по следующей ссылки:

http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr

Скачайте McPreInstall.exe. по следующей ссылки:

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/McPreInstall.exe

2. Сохраните файл на удобнoм для Вас месте, например, на рабочем столе (desktop)

3. Запустите файл и перезапустите компьютер после сообщения, что удаление было успешным (CleanUp Successful)

NB! Если Вы пользуетесь Windows-ом Vista или 7, нажмите правой кнопкой мыши на файл, и запустите его как администратор компьютера.

> Установка McAfee:

Установите McAfee программу заново:

1. Зайдите на наш сайт: http://ru.mcafee.com/

2. Нажмите на кнопку "Войти" сверху справа и впишите Ваш адрес и пароль.

NB! Если Вы не помните свой пароль, то под кнопкой Войти есть ссылка "Забыли свой пароль?". Нажмите на ссылку, впишите Ваш электронный адрес и мы пришлём Вам электронное письмо с ссылкой не задание нового пароля.

3. Скачайте McAfee программу с Вашей учётной записи и следуйте инструкции, чтобы установить её.

Если у Вас возникнут любые вопросы, вы так же можете связаться с нами Служба поддержки пользователей McAfee.

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community