Здравствуйте! Прошу вернуть деньги, автоматически списанные с моей карты, в размере 2699 рублей за продление подписки McAfee® LiveSafe™ на 2021г. Подписка заканчивается 17 ноября 2020 г. Деньги списаны заранее без моего согласия. Данным продуктом пользоваться не собираюсь.
Solved! Go to Solution.
Приносим извинения за неудобства. Убедительно просим вас перейти по ссылке ниже, в которой есть информация об автоматическом продлении, а также о том, как получить возмещение.
Надеемся, ваша проблема скоро будет решена. Вы также можете связаться с командой McAfee Chat по адресу
ссылку ниже, чтобы помочь с проблемами возврата
Regards
Magesh J
Приносим извинения за неудобства. Убедительно просим вас перейти по ссылке ниже, в которой есть информация об автоматическом продлении, а также о том, как получить возмещение.
Надеемся, ваша проблема скоро будет решена. Вы также можете связаться с командой McAfee Chat по адресу
ссылку ниже, чтобы помочь с проблемами возврата
Regards
Magesh J
Для возврата денег Вы можете связаться с нами с 9:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу посредством телефона или чата. Связаться с нами Вы можете проходя по ссылке ниже.
Служба поддержки пользователей McAfee
Бесплатный номер телефона: 8-800-555-0216
Разрешите пояснить насчет функции:
Автоматическое продление включено для постоянной защиты Вашего компьютера. В любое время у Вас есть возможность отключить эту функцию с Вашей учетной записи на сайте ru.mcafee.com.
Антивирус обновился автоматически, так как подписка на Ваш продукт McAfee подходила с концу своего действия, а опция автоматического обновления была активна в Вашей учетной записи. На это Вы дали согласие во время покупки, принимая Общие условия Лицензионного соглашения.
http://ru.mcafee.com/root/aboutUs.asp?id=eula
Но, как я уже отметил, если свяжетесь с нами вживую мы оформим Вам возврат, это Ваше право
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: