×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Maarten-deJong
Contributor
Message 1 of 6

terug betaling van verlenging abonnement

Jump to solution

Verlenging van abonnement wil ik stoppen omdat ik ook al Norton gebruik De verlenging à NL40,95 Euro is betaald, zie factuurnummer ID3374128490 d.d. 10 oktober 2023. groeten Maarten de Jong

1 Solution

Accepted Solutions
Edward_Franso
Moderator
Moderator
Message 2 of 6

Re: terug betaling van verlenging abonnement

Jump to solution

Hoi @Maarten-deJong 

Groeten van McAfee.

Het spijt ons u te moeten mededelen dat we geen mogelijkheid hebben om via de community een terugbetaling te starten. We raden u daarom aan contact op te nemen met onze consumentenondersteuning via de onderstaande link.

McAfee-consumentenondersteuning

Groeten,

Eduard Franso

 

 

View solution in original post

5 Replies
Edward_Franso
Moderator
Moderator
Message 2 of 6

Re: terug betaling van verlenging abonnement

Jump to solution

Hoi @Maarten-deJong 

Groeten van McAfee.

Het spijt ons u te moeten mededelen dat we geen mogelijkheid hebben om via de community een terugbetaling te starten. We raden u daarom aan contact op te nemen met onze consumentenondersteuning via de onderstaande link.

McAfee-consumentenondersteuning

Groeten,

Eduard Franso

 

 

cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Message 3 of 6

Re: terug betaling van verlenging abonnement

Jump to solution

hallo @Maarten-deJong 

het is aan te raden om nooit persoonlijke gegevens zoals u nu in uw bericht hierboven heeft geplaats op een publiek toegangkelijk forum te zetten.

als u opnieuw inlogt op dit forum en naar het bericht gaat zijn rechts 3 puntjes te zien. als u hierop klikt komt oa. de optie Edit tevoorschijn.

hiermee kunt u dan uw bericht aanpassen en opnieuw opslaan.

voor de terugbetaling is het handigst om met de McAfee klantenservice contact op te nemen.

dit kan zowel telefonisch als chat.

bereikbaar op werkdagen en tijdens kantoororen van 9.00 tot 17.00 uur.

Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)

Telefoon Klantenservice België 02/275.07.03

voor de chat functie kan dat middels onderstaande link;

 

McAfee Consumer Support

 

vriendelijke groeten

Maarten-deJong
Contributor
Message 4 of 6

Re: terug betaling van verlenging abonnement

Jump to solution
Helaas merk ik dat uw aanwijzingen om naar de 3 puntjes en vervolgens naar Edit te gaan niet bijstaat om de tekst aan te passen.
McAfee Consumer Support wordt niet geopend als ik aanklik. Vriendelijke groet Maarten de Jong
cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Message 5 of 6

Re: terug betaling van verlenging abonnement

Jump to solution

hartelijk dank voor uw antwoord.

ik zal een McAfee moderator vragen om de gevoelige info te verwijderen indien mogelijk.

als er verdere vragen zijn zal ik of een ander proberen die te beantwoorden.

vriendelijke groeten

cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Message 6 of 6

terug betaling van verlenging abonnement

Jump to solution

hallo,

nog even ter info;

het banknummer is inmiddels uit uw begin post verwijderd door een McAfee medewerker.

vr. gr.

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community