Foi feita a renovação automatica sem a minha permissão. Tentei contatar voces pelo telefone mas o número dá como inexistente. E eu quero meu reembolso pois nao quero fazer a renovaçao dos servicos.
Solved! Go to Solution.
Oi @saramarinho626,
Saudações da McAfee.
Lamentamos o inconveniente causado. Enviei uma mensagem privada para você, por favor, retorne com os detalhes necessários para ajudá-lo em relação ao reembolso.
Cumprimentos,
Krishnamanikandan KS
Oi @saramarinho626,
Saudações da McAfee.
Lamentamos o inconveniente causado. Enviei uma mensagem privada para você, por favor, retorne com os detalhes necessários para ajudá-lo em relação ao reembolso.
Cumprimentos,
Krishnamanikandan KS
Eu não recebi nenhuma mensagem privada @krishna55. E não consigo contatar nem por telefone nem por e-mail o suporte para que meu reembolso seja realizado.
Liguei, mandei email, mensagem por aqui e nada. Como que eu faço pra receber meu reembolso se simplesmente sou ignorada, não consigo contatar vocês. Não recebi nenhum aviso de renovação e quando fiz a assinatura um ano atrás não foi notificado que no próximo ano seria renovado. Eu não quero mais os serviços e não vou mais utilizar pois o atendimento é péssimo. Quero meu reembolso
Oi @saramarinho626,
Saudações da McAfee.
Lamentamos o inconveniente causado. Enviei uma mensagem privada para você, por favor, retorne com os detalhes necessários para ajudá-lo em relação ao reembolso.
Cumprimentos,
Krishnamanikandan KS
Me esta pasando lo mismo, lo peor es que quiero entrar a mi cuenta y no me deja, no me envia ningun correo para cambiarlo ni los numeros de seguridad, me cobro la suscripcion asi porque si, cuando no tengo ni la app y aparte no puedo entrar a la cuenta y lo he intentado desde hace dias, pero no me han dejado, quiero mi reembolso, adjunto evidencia.
Boa tarde!
Estou tentando pedir o reembolso mas pelo telefone esta sendo IMPOSSÍVEL!, como faço?, a renovação automática estava programada e o valor foi debitado do meu cartão sem previo aviso.
Por favor preciso de ajuda, e que não seja um numero de telefone.
Obrigada!
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