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Cony20
Contributor
Message 1 of 4

Solicitud de Reembolso

Buenas tardes, soy del país de Chile y me gustaría solicitar el reembolso dado a una renovación automática efectuada hace 5 días en mi tarjeta, por lo cual me gustaría cancelar la suscripción y pedir la devolución de lo cobrado a mi tarjeta sin mi consentimiento. Además, he intentado hacer esta solicitud a través del servicio técnico al cliente, con los números que están en la pagina y ninguno sale disponible para chile, estos son (800 123 3264 - 800 646 589), dado a eso me podrían ayudar con el problema, por favor. 

Muchas gracias. 

3 Replies
Venkat_YM
Moderator
Moderator
Message 2 of 4

Re: Solicitud de Reembolso

Hi @Cony20 

We are sorry for the inconvenience caused. I have sent a private message to you, kindly check the private message for further details.

Regards,
Venkat

Cony20
Contributor
Message 3 of 4

Re: Solicitud de Reembolso

Hola muy buenas tardes, soy Constanza del país de Chile, le escribo por el motivo de anteriormente haber solicitado el reembolso de una renovación automática, la cual me respondieron pero no hubo ninguna solución a ello, dado a que han pasado 3 semanas sin dar ninguna respuesta, es por esto que hago llegar nuevamente esta solicitud, si es posible me podrían ayudar por favor.

 

Venkat_YM
Moderator
Moderator
Message 4 of 4

Re: Solicitud de Reembolso

Hi @Cony20 

Sorry for the inconvenience caused.

Is there any ticket number for your issue given by the support team.

Regards,
Venkat

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