Reembolso

[EverardoMD]

Desde hace días eh intentado entrar a la cuenta para cancelar la renovación automática, pero no me ha dejado, no me deja entrar a mi cuenta, ni con los números de seguridad, ni cambiando de contraseña, ni nada, no puedo entrar.
Y hoy se me renovó automáticamente y sin mi permiso, lo peor es que ni siquiera tengo la aplicación, y no puedo entrar a la cuenta, he intentado comunicarme con ustedes pero no me deja porque no existe ningún numero, y quiero urgentemente mi reembolso, no quiero renovar los servicios, ya que ni la app tengo ni mi cuenta.

Quiero mi reembolso

Adjunto evidencias
No me mandan ningún linkCombrobante de que ya me cobraronCorreo de confirmación

[Edward_Franso]

Hola @EverardoMD 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,
Eduardo Francisco