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ALMARYRUIZ333
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REEMBOLSO

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Desafortunadamente, mi suscripción se renovó automáticamente sin mi consentimiento o intención de continuar con el servicio. No deseaba continuar con la renovación automática y me sorprendió ver el cargo correspondiente en mi cuenta.

Solicito amablemente su ayuda para procesar un reembolso por la renovación de suscripción no deseada. Entiendo que estas situaciones a veces pueden ocurrir debido a fallas técnicas o descuido, y agradezco su pronta atención para resolver este asunto.

Gracias por su comprensión y cooperación. Espero con interés que se resuelva rápidamente esta cuestión.

Almary

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Edward_Franso
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Message 2 of 4

Re: REEMBOLSO

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Hola @ALMARYRUIZ333 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,
Eduardo Francisco

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3 Replies
Edward_Franso
Moderator
Moderator
Message 2 of 4

Re: REEMBOLSO

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Hola @ALMARYRUIZ333 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos la opción de iniciar un reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente mediante el siguiente enlace.

Atención al cliente de McAfee

Saludos,
Eduardo Francisco

Evelyn2Facho
Contributor
Message 3 of 4

Re: REEMBOLSO

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Mi caso es parecido: Evelyn Facho
Desafortunadamente, mi suscripción se renovó automáticamente sin mi consentimiento o intención de continuar con el servicio. No deseaba continuar con la renovación automática y me sorprendió ver el cargo correspondiente en mi cuenta.

Solicito amablemente su ayuda para procesar un reembolso por la renovación de suscripción no deseada. Entiendo que estas situaciones a veces pueden ocurrir debido a fallas técnicas o descuido, y agradezco su pronta atención para resolver este asunto.

Gracias por su comprensión y cooperación. Espero con interés que se resuelva rápidamente esta cuestión.
nelo348
Contributor
Message 4 of 4

Re: REEMBOLSO

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Hola.

Mi suscripción se ha renovado de manera automatica cobrandome en mi cuenta un total de 129.95 €.  Tras leer su política de suscripciones veo que estoy dentro del plazo y me gustaría solicitar el reembolso.

¿Como debo proceder para solictar dicho reembolso sin tener que llamar al 901 120 175? 

Gracias

Un saludo

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