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LauraGO
Contributor
Message 1 of 3

Imposible contactar con McAfee para solicitar reembolso de cobro

Ruego por favor confirmen como se puede proceder a la solicitud del reembolso , dentro del periodo de los 30 días.

El telf. de atención al cliente que da el robot no está operativo.

Muchas gracias.

Labels (1)
2 Replies
Edward_Franso
Moderator
Moderator
Message 2 of 3

Re: Imposible contactar con McAfee para solicitar reembolso de cobro

Hola @LauraGO 

Saludos desde McAfee.

Lamentamos informarle que no tenemos una opción para iniciar el reembolso a través de la comunidad, por lo que le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al consumidor mediante el siguiente enlace.

Soporte al consumidor de McAfee

Saludos,
Eduardo Franso

Adriana30-
Contributor II
Message 3 of 3

Re: Imposible contactar con McAfee para solicitar reembolso de cobro

Ese enlace no funciona es imposible acceder por ninguno de los medios ofrecido tengo el mismo problema y si no me dan una solución pronto voy a poner una reclamación en consumo españa OMIC por incumplimiento de garantías y por cobrar sin avisar y preguntar si uno quiere o no seguir con el servicio
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