Hoje aconteceu a renovação do serviço cujo não fui avisada anteriormente, não sabia que estava ativada a renovação automática, assim como diz no e-mail de renovação que recebi hoje, optei pelo cancelamento mas na hora de solicitar o reembolso não há suporte online e os telefones de vocês não funcionam. Aguardo um retorno para resolver da melhor forma possível.
Solved! Go to Solution.
Olá, @melki
Saudações da McAfee.
Lamentamos o inconveniente causado. Enviei uma mensagem privada para você, por favor, retorne com os detalhes necessários para ajudá-lo em relação ao reembolso.
Atenciosamente,
Edward Franso.
Olá, @melki
Saudações da McAfee.
Lamentamos o inconveniente causado. Enviei uma mensagem privada para você, por favor, retorne com os detalhes necessários para ajudá-lo em relação ao reembolso.
Atenciosamente,
Edward Franso.
Fiz a aquisicao de um plano novo porem fui cobrado pela renovacao automatica, estou tentando cancelar porem sem sucesso. Nao consigo pelo telefone nem pelo bot. Alguem poderia me ajudar por favor a resolver essa situacao??
Obrigado.
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