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telma_salves
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Message 1 of 4

Reembolso

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Solicito o reembolso de uma renovação automática, debitada no passado dia 04.10.2020:
Nome do produto (de renovação): McAfee LiveSafe
Data de validade: 3 de novembro de 2020
Duração da subscrição: 1 Year(s) Renew Subscription(Auto Renew)
Preço base: € 99.95 (EUR)

Peço que o reembolso me seja feito para uma conta diferente da associada à subscrição, uma vez que essa já não se encontra ativa. Como devo proceder?

2 Solutions

Accepted Solutions
Madhan
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 4

Re: Reembolso

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Olá

Lamentamos o transtorno causado. A renovação automática é um recurso que ajuda a renovar sua assinatura automaticamente, garantindo que seus dispositivos estejam protegidos continuamente. Encontre o artigo abaixo para obter mais informações sobre renovação automática,

McAfee Auto Renewal

Pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso Suporte, onde eles verificarão e ajudarão você a processar o reembolso. Entre em contato com nosso Suporte acessando o link abaixo,

Suporte da McAfee

Saudações,
Madhan M

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Madhan
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 4 of 4

Re: Reembolso

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Olá,

Lamentamos não poder verificar e processar o reembolso por meio do fórum da comunidade. A única maneira é entrar em contato com o suporte por chat ou por telefone.

Use o link abaixo para entrar em contato com o suporte por chat,

Suporte da McAfee

Você também pode entrar em contato por telefone, por favor, encontre o número abaixo,

800 780 909

Entre em contato com nosso suporte e definitivamente um de nosso suporte irá ajudá-lo

Saudações,
Madhan M

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3 Replies
Madhan
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 4

Re: Reembolso

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Olá

Lamentamos o transtorno causado. A renovação automática é um recurso que ajuda a renovar sua assinatura automaticamente, garantindo que seus dispositivos estejam protegidos continuamente. Encontre o artigo abaixo para obter mais informações sobre renovação automática,

McAfee Auto Renewal

Pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso Suporte, onde eles verificarão e ajudarão você a processar o reembolso. Entre em contato com nosso Suporte acessando o link abaixo,

Suporte da McAfee

Saudações,
Madhan M

telma_salves
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Message 3 of 4

Re: Reembolso

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Mas entro em contacto como? Em Portugal, a única forma disponível é através deste fórum.
Madhan
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 4 of 4

Re: Reembolso

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Olá,

Lamentamos não poder verificar e processar o reembolso por meio do fórum da comunidade. A única maneira é entrar em contato com o suporte por chat ou por telefone.

Use o link abaixo para entrar em contato com o suporte por chat,

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