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willian2147
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Nossos direitos assinando "proteção total"

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Gostaria de compartilhar o que a Mcafee pensa quando gastamos mais dinheiro assinando a proteção total. Gastamos mais pela proteção total, só por fetiche!

Segundo o grande especialista abaixo, o importante é ter o anti virus.

Se alguma proteção adicional for cancelada, é só um detalhe!!!

 

 

12:39 PM  

Richard Stiven Tavera Cante: 

a opção do antispam foi removida, isso porque McAfee achou inecessário oferecer essa opção já que os serviços do email já vem com o antispam

12:42 PM  

Willian Rocha: 

tipo, mas se eu assinei com esta opção, ela não deveria ser garantida até o término da assinatura?

12:43 PM  

Richard Stiven Tavera Cante: 

Não porque McAfee atualiza o software todo o tempo, quase 1 vez cada mês o programa instala uma atualização

12:43 PM  

Willian Rocha: 

então quer dizer que o assinante irá realmente ter aquilo que ele contratou e pagou?

12:46 PM  

Richard Stiven Tavera Cante: 

Você comprou a assinatura da McAfee só por o antispam? acho que não

12:47 PM  

Richard Stiven Tavera Cante: 

McAfee é um antivírus, além disso oferece algumas outras ferramentas, ninguém compra McAfee só por as ferramentas senão por o antivírus, como eu diz há um momento, McAfee atualiza seu software para melhorar o serviço oferecido por o produto, McAfee achou inecessário continuar oferecendo o serviço do antispam porque os serviços do email já tem um antispam

12:47 PM  

Willian Rocha: 

se vai comprar um carro e paga por um a anuncio de direção hidráulica, se a montadora tirar a direção hidráulica vai querer continuar com a alegação que não comprou o carro somente por causa da direção?

12:48 PM  

Willian Rocha: 

há um canal que eu possa fazer a solicitação de cancelamento e devolução da assinatura?

12:48 PM  

Willian Rocha: 

acredito ser meu direito ter no mínimo o que foi contratado

 

12:49 PM  

Richard Stiven Tavera Cante: 

pode me ensinar algum carro com direção hidráulica que logo de ser vendido a montadora tirara a direção hidráulica?

12:50 PM  

Willian Rocha: 

é serio que vai dizer que não tenho direito de ter aquilo que contatei?

 

12:51 PM  

Richard Stiven Tavera Cante: 

você pagou sua assinatura no passado Julho, infelizmente não pode solicitar um reembolso porque ele só pode ser feito até 60 dias depois de feito o pagamento. Além disso como eu diz há um momento, McAfee é um antivírus, tem outras ferramentas mas essas ferramentas não são o principal motivo pelo qual McAfee oferece seu produto aos clientes

12:51 PM  

Willian Rocha: 

tem um carro sim que a monadora tirou o que foi pago, se chama mcafee

12:52 PM  

Richard Stiven Tavera Cante: 

pode conferir se existe algum outro serviço do antispam, McAfee vai continuar lhe oferecendo proteção contra vírus que é o motivo pelo qual McAfee é comprado no todo o mundo

12:53 PM  

Willian Rocha: 

então pagamos mais pela proteção total só pra gastar mesmo, já que vai ser cancelado em atualização e o que pessoas destreinadas vão dizer é que o importante é antivirus?

1 Solution

Accepted Solutions
Magesh
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 2

Re: Nossos direitos assinando "proteção total"

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Hi @willian2147 

Obrigado por compartilhar sua preocupação sobre a remoção de recursos do Antispam. Lamentamos, pois o recurso Antispam também não será incluído no próximo lançamento do produto. Consulte o artigo abaixo para obter mais informações.

Antispam - End of life 

Regards

Magesh J

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1 Reply
Magesh
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 2

Re: Nossos direitos assinando "proteção total"

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Hi @willian2147 

Obrigado por compartilhar sua preocupação sobre a remoção de recursos do Antispam. Lamentamos, pois o recurso Antispam também não será incluído no próximo lançamento do produto. Consulte o artigo abaixo para obter mais informações.

Antispam - End of life 

Regards

Magesh J

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