×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
alexpn
Contributor
Message 1 of 8

Não quero ativar o McAfee Livesafe agora.

Jump to solution

Então eu comprei a assinatura do McAfee LiveSafe pela internet no proprio site da McAfee, só que o pagamento foi aprovado na hora e a assinatura do McAfee LiveSafe já esta ocorrendo deste de ontem entendeu, aí eu não queria que os dias da assinatura do McAfee LiveSafe estivesse já ocorrendo e eu queria primeiro terminar a assinatura do McAfee Multi Device expirar primeiro e depois ativar os dias da assinatura do McAfee LiveSafe, tem como fazer isso por favor?

1 Solution

Accepted Solutions
kamen_uzunov
Moderator
Moderator
Message 8 of 8

Re: Não quero ativar o McAfee Livesafe agora.

Jump to solution

Olá @alexpn,


você pode entrar em contato com o suporte da McAfee de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, horário de Portugal.

Saudações

View solution in original post

7 Replies
Former Member
Not applicable
Message 2 of 8

Re: Não quero ativar o McAfee Livesafe agora.

Jump to solution

Hi @alexpn 

Sim, você pode ativar o McAfee LiveSafe quando o McAfee Multi Device expirar

alexpn
Contributor
Message 3 of 8

Re: Não quero ativar o McAfee Livesafe agora.

Jump to solution

Mais os dias da assinatura apos a compra do McAfee Livesafe já estão ocorrendo e eu não queria ficar ocorrendo os dias, como faço para parar não contar os dias do McAfee Livesafe mesmo não esta usando?

alexpn
Contributor
Message 4 of 8

Re: Não quero ativar o McAfee Livesafe agora.

Jump to solution
Mais os dias da assinatura apos a compra do McAfee Livesafe já estão ocorrendo e eu não queria ficar ocorrendo os dias, como faço para parar não contar os dias do McAfee Livesafe mesmo não esta usando?
Former Member
Not applicable
Message 5 of 8

Re: Não quero ativar o McAfee Livesafe agora.

Jump to solution

Hi @alexpn 

Apenas comprando o McAfee LiveSafe, ele não será ativado. Você precisa ativar o número de série da sua conta McAfee para instalar no computador.

alexpn
Contributor
Message 6 of 8

Re: Não quero ativar o McAfee Livesafe agora.

Jump to solution

Quando eu adquirir o McAfee Livesafe no mesmo dias já esta contando da data de expiração da assinatura do antivírus, mais eu ainda eu estou utilizando o McAfee Multi Device, olha na imagem logo abaixo as datas da expiração na minha conta do McAfee, então eu não queria que o McAfee Livesafe expirasse nessa data pois eu ainda não estou utilizando ele, tem como me ajudar? Capturar.PNG

 

alexpn
Contributor
Message 7 of 8

Re: Não quero ativar o McAfee Livesafe agora.

Jump to solution

Eu não consigo entrar em contato com o suporte da McAfee, fala que o chat e o atendimento esta indisponível, não estou conseguindo ter contato com eles como irei mostrar na imagem abaixo, não tem como seguir a assistência por aqui para unir as duas assinatura do MvAfee Livesafe e McAfee Multi Device?

Capturar.PNG

 

kamen_uzunov
Moderator
Moderator
Message 8 of 8

Re: Não quero ativar o McAfee Livesafe agora.

Jump to solution

Olá @alexpn,


você pode entrar em contato com o suporte da McAfee de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, horário de Portugal.

Saudações

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community