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Korak
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Cancelamento da assinatura

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O site horrível de vocês não permite eu cancelar a minha assinatura, se eu não conseguir cancelar e ser cobrado, vou entrar em processo contra a empresa

2 Solutions

Accepted Solutions
Bharani_BD
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Re: Cancelamento da assinatura

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Oi @Korak 

Enviamos uma mensagem privada para entrar em contato com você a respeito do pedido de reembolso. Responda à mensagem com as informações solicitadas para ajudá-lo mais.

Obrigado e cumprimentos
Bharanidharan S

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ivanela_i
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Re: Cancelamento da assinatura

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Você deveria ter recebido nosso e-mail de notificação, mas eu ainda quero esclarecer. O serviço de renovação automática faz parte de nossa política "Sempre em proteção" e está ativo por padrão, aceitando os termos e condições enquanto você compra e instala o McAfee pela primeira vez. Esta opção garante a proteção contínua contra ameaças e malwares que se tornam cada vez mais perigosos na Internet. Nossa missão é manter você protegido protegendo todos os seus dispositivos sem qualquer interrupção do contrato. A maioria de nossos clientes mantêm essa opção ativada, mas isso não é obrigatório e pode ser desativado em qualquer momento.

Para poder obter o reembolso duma renovação automática, é necessário contactar con o Suporte da McAfee a través da seguinte página:

http://service.mcafee.com

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3 Replies
Bharani_BD
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Re: Cancelamento da assinatura

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Oi @Korak 

Enviamos uma mensagem privada para entrar em contato com você a respeito do pedido de reembolso. Responda à mensagem com as informações solicitadas para ajudá-lo mais.

Obrigado e cumprimentos
Bharanidharan S

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Gregorin
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Message 3 of 4

Re: Cancelamento da assinatura

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Também estou com dificuldades para cancelar a minha assinatura e extornar a cobrança em meu cartão de crédito.

ivanela_i
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Re: Cancelamento da assinatura

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Você deveria ter recebido nosso e-mail de notificação, mas eu ainda quero esclarecer. O serviço de renovação automática faz parte de nossa política "Sempre em proteção" e está ativo por padrão, aceitando os termos e condições enquanto você compra e instala o McAfee pela primeira vez. Esta opção garante a proteção contínua contra ameaças e malwares que se tornam cada vez mais perigosos na Internet. Nossa missão é manter você protegido protegendo todos os seus dispositivos sem qualquer interrupção do contrato. A maioria de nossos clientes mantêm essa opção ativada, mas isso não é obrigatório e pode ser desativado em qualquer momento.

Para poder obter o reembolso duma renovação automática, é necessário contactar con o Suporte da McAfee a través da seguinte página:

http://service.mcafee.com

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