cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

prośba o pomoc dot. subskrypcji (strata pieniędzy?)

Wczoraj skorzystałam z opcji "odnowienie subskrypcji" w zainstalowanej na komputerze aplikacji McAfee, przekierowano mnie na oficjalną stronę internetową McAfee gdzie niestety nie byłam zalogowana. Wprowadziłam więc swoje dane i dokonałam zakupu za 169 zł odnowienia subskrypcji płaca blikiem, dzisiaj bank pobrał z mojego konta wskazaną sumę i przelał pieniądze do McAfee, a subskrypcja nadal nie odnowiła się. 

Co mogę zrobić w takiej sytuacji? Gdzie zwrócić się o pomoc? Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy, albo czy ta zakupiona subskrypcja na 2 lata przedłuży się?

Proszę o wsparcie.

1 Reply
GaneshR
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 2

Re: prośba o pomoc dot. subskrypcji (strata pieniędzy?)

Hi @Taccossik 

Pozdrowienia od McAfee!

Nie mamy możliwości przetworzenia zwrotu pieniędzy z forum.

Alternatywnie możesz zawsze skontaktować się z pomocą techniczną na czacie, korzystając z poniższego łącza, aby uzyskać pomoc techniczną.

Wsparcie McAfee

Uwaga: użyliśmy Tłumacza Google do przetłumaczenia powyższej wiadomości

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community