Who can I contact for a refund for auto-renew subscription. The phone is not responding, and neither is the chat. What is this company with no contact? This is a simple scam.
Solved! Go to Solution.
Dzień dobry!
Przepraszam za zaistniałe niedogodności.
Jeżeli chodzi o zwrot, możemy Pani pomóc telefonicznie lub poprzez czat. Proszę się z nami skontaktować - pracujemy poniedziałek - piątek w godzinach 9-18.
service.mcafee.com - proszę wybrać 'Skontaktuj się z pomocą techniczną'
Funkcja automatycznego odnowienia odnawia pakiet 30 dni przed końcem subskrypcji w myśl zasady 'zawsze na ochronie'. Jeżeli miała Pani tę funkcję włączoną i pakiet się odnowił możemy wykonać zwrot w przeciągu 60 dni.
Miłego dnia!
Adrian Kalinowski
McAfee Customer Service
I have this problem too. My first subscription haven’t expired yet and they charged me for a new one. The price is much higher and I can’t get to any agent or email.
How did you do? Were you able to contact customer service?
Dzień dobry!
Przepraszam za zaistniałe niedogodności.
Jeżeli chodzi o zwrot, możemy Pani pomóc telefonicznie lub poprzez czat. Proszę się z nami skontaktować - pracujemy poniedziałek - piątek w godzinach 9-18.
service.mcafee.com - proszę wybrać 'Skontaktuj się z pomocą techniczną'
Funkcja automatycznego odnowienia odnawia pakiet 30 dni przed końcem subskrypcji w myśl zasady 'zawsze na ochronie'. Jeżeli miała Pani tę funkcję włączoną i pakiet się odnowił możemy wykonać zwrot w przeciągu 60 dni.
Miłego dnia!
Adrian Kalinowski
McAfee Customer Service
Dziękuję,
W końcu udało się skontaktować z obsługą techniczna i udało się odzyskać pieniądze.
Pozdrawiam
I had the same problem. I was charged because of auto-renewal and i want to cancel and ask for a refund. I follow instructions but the phone number which i was given to call is not responding. I try to find a solution, contact through mail, find customer support but i can't. Can anybody help - advice;
Kilkakrotnie pisałam posty w społeczności i dostałam w końcu konkretną odpowiedz.
Telefon również nie odpowiadał ale udało mi się skontaktować z przedstawicielem na czacie, pracują w godz 9 - 17 trzeba trafić na otwarty czat no i w końcu się udało odzyskać pieniądze.
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: