×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
pavel140
Contributor
Message 1 of 3

Problem z wolnym dostępem do internetu

Witam,

Podczas używania MacAfee w płatnej wersji doświadczam problemu dotyczącego dostępu do internetu. Mianowicie, któraś z funkcji aplikacji spowalnia odpytywanie zapytań DNS, co przekłada się na sytuacje, w której podczas wejścia na jakąkolwiek witrynę konieczne jest odczekanie kilku sekund, zanim witryna się wyświetli. Jest to bardzo uciążliwe. Jeśli wyłączę całkowicie aplikacje MacAfee (wszystkie procesy programu) to sytuacja wraca do normy. Wyłączyłem wszystkie ustawienia "bezpiecznego internetu" oraz samą zaporę - to nie pomaga.

Która z opcji programu ma na to wpływ? Jest to bardzo uciążliwe, a niestety interfejs aplikacji nie jest zbyt przyjazny dla użytkownika i znalezienie takiej opcji jest niemożliwe.

Proszę o pomoc,

Pozdrawiam

2 Replies
Magesh
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 3

Re: Problem z wolnym dostępem do internetu

Hi @pavel140 

Bardzo nam przykro z powodu kłopotów. Ponieważ jest to bardzo rzadki problem, spróbuj wykonać następujące czynności, zabij cały proces McAfee w Menedżerze zadań , uruchom ponownie urządzenie i sprawdź stan problemu. Daj nam również znać, jeśli korzystasz z jakiejkolwiek usługi VPN i przeprowadź ręczną aktualizację oraz poinformuj nas o wyniku.

Regards

Magesh J

A_Kalinowski
Contributor III
Message 3 of 3

Re: Problem z wolnym dostępem do internetu

Dzień dobry!

Rozumiem, że zgłasza Pana problem z opóźnieniem połączenia internetowego. 

Jeśli problem wciąż występuje proszę się z nami skontaktować.  Pracujemy poniedziałek - piątek w godzinach 9-18.

service.mcafee.com - proszę wybrać 'Skontaktuj się z pomocą techniczną'
numer na infolinię: 00 800 441 18 47

Miłego dnia!

Adrian Kalinowski
McAfee Customer Service​

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community