cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Lukasz1
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 3

Problem z rezygnacją subskrypcji rocznej - brak kontaktu

Jump to solution

Witam,

Założyłem sprawę nr 2512661746. Chcę skorzystać z prawa do rezygnacji z subskrypcji rocznej produktu. Niestety na założoną sprawę nie otrzymuję żadnej odpowiedzi, a dostanie się na czat wydaje się niemożliwe.

1 Solution

Accepted Solutions
Staysay
McAfee Retired
McAfee Retired
Report Inappropriate Content
Message 2 of 3

Re: Problem z rezygnacją subskrypcji rocznej - brak kontaktu

Jump to solution

Witam, 

 

Sprawdzilismy, ze Pan sprobowal skontaktowac sie z nami przez czat, lecz nie udalo sie. 

 

Niestety trzeba skontaktowac sie z nami przez czat/telefon, zebysmy mogli dokonac zwrot. 

Jezeli jest problem z czatem, prosimy zadzwonic na numer 00800 441 1847 lub 48225980902 miedzy 9.00 a 18.00 /Poniedzialek-Piatek/.

 

Z Powazaniem,
StaySay
Dzial obslugi klienta McAfee
 

View solution in original post

2 Replies
Staysay
McAfee Retired
McAfee Retired
Report Inappropriate Content
Message 2 of 3

Re: Problem z rezygnacją subskrypcji rocznej - brak kontaktu

Jump to solution

Witam, 

 

Sprawdzilismy, ze Pan sprobowal skontaktowac sie z nami przez czat, lecz nie udalo sie. 

 

Niestety trzeba skontaktowac sie z nami przez czat/telefon, zebysmy mogli dokonac zwrot. 

Jezeli jest problem z czatem, prosimy zadzwonic na numer 00800 441 1847 lub 48225980902 miedzy 9.00 a 18.00 /Poniedzialek-Piatek/.

 

Z Powazaniem,
StaySay
Dzial obslugi klienta McAfee
 

Re: Problem z rezygnacją subskrypcji rocznej - brak kontaktu

Jump to solution

Również domagam się zwrotu pobranej w dniu 5 listopada br. opłaty za odnowienie subskrypcji. Subskrypcja odnowiła się automartycznie wbrew mojej woli. O ustawieniu automatycznego odnawiania nie miałem pojęcia. Zwracałem się już z zapytaniem nr 2533601426 ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi i pomocy od Państwa w rozwiązaniu problemu. Ponownie rządam jaknajszybszego zwrotu pobranych przez Państwa z mojego konta środków tytułem zamówienia nr CS2306236292 z dnia 5 listopada 2018 roku, którego wcale nie zamierzałem realizować.

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community