Office 2007 a McAfee Total Protection 2018

[Krzychumag]

Mam zainstalowaną aplikację Office 2007 oraz McAfee Total Protection. Niestety program  McAfee Total Protection po uruchomienie pliku Office 2007 pokazuje błąd. Błąd wygląda tak jak poniżej. Moje pytanie jest nastepujące, jak pozbyć się tego błędu. Dodam tylko że jak usunę program McAfee Total Protection, to ben błąd znika. Za wszelką pomoc dziękuje z góry.

[Krzychumag · Accepted solution]

Maybe I will write in English.

I have the Office 2007 and McAfee Total Protection application installed.Unfortunately, the McAfee Total Protection program displays an error after starting the 2007 Office file. The error appears as above in the first post. My question is how to get rid of this error.I will just add that if I remove McAfee Total Protection, this error disappears. I have Windows 10 version 1803 64 bit. Thank you in advance for all the help .

[Staysay]

Witam, 

Prosimy dodac pliki Office 2007 do Zapory i Skanowania McAfee: 

I. 1. Prosze kliknac dwa razy na ikonke M
2. Prosze kliknac na Ustawienia/po prawej stronie w gorze/
3. Prosze kliknac na Zapora
4. Prosze wybrac 'polaczenia internetowe dla programow'
5. Prosze kliknac na Dodaj, wyszukac odpowiedni plik exe. Tutaj wyswietli sie spis zainstalowanych programow, miedzy nimi powinien byc program, z ktorego Pan korzysta, jesli nie jest to jakas platforma web.

II. 1.Prosze kliknac dwa razy na ikonke M
2.Prosze kliknac na Ustawienia/po prawej stronie w gorze/
3.Prosze Kliknac pozycje Skanowanie w czasie rzeczywistym
4.Prosze Kliknac pozycje Wykluczone pliki.
5.Prosze Kliknac na przycisk Dodaj plik.
6.Prosze wybrac plik lub program .exe, ktory Pan chce wykluczyc ze skanowania, i wybrac go.

Jezeli to nie pomoze, prosimy skontaktowac sie z nami przez czat/telefon, zebysmy mogli sprobowac naprawic problem zdalnie. 

Kontakt przez telefon: 00800 441 1847 miedzy 9.00 a 18.00 /Poniedialek-Piatek/.

Kontakt przez czat:

http://service.mcafee.com/ContactTechnicalSupport.aspx?lc=1045&sg=TS&pt=1

Pozdrawiam, 

StaySay

Dzial obslugi klienta McAfee

[Krzychumag]

Witam.

Takie rozwiązanie jest błędne i nie poprawne. Ja nie chcę dodawać 1000 plków czy za każdym nowego pliku. Muszę się także przyznać że nie sprawdzałem czy to działa poprawnie, bo to nie jest rozwiązanie problemu. Zakupiłem Internet Security 2018 dla testów, niestety ten sam błąd, po otwarciu pliku pojawia się ten sam komunikat. Muszę przyzanać że to wielki wstyd dla programu  McAfee Total Protection 2018 i  McAfee Internet Securty 2018, za takie rozwiązania.

[Staysay]

Witam, 

Tak jak Panu napisalismy, mozemy sprobowac naprawic problem zdalnie.
Jezeli Pan zgadza sie, prosimy o kontakt przez telefon/czat.

Pozdrawiam,

StaySay

Dzial obslugi klienta McAfee

[Krzychumag]

Tu nie mam pomocy teraz. Trzeba było pomyśleć przed wydaniem programu McAfee Total Protection 2018 i  McAfee Internet Securty 2018. Swoją drogą jak te programy mógł być nagrodzony za takie błędy. Chyba ślepy robił te testy. 

[Krzychumag]

To proszę napisać jak to naprawić bez czatu i dzwonienia. Wszystkim innym osobom na świecie się przyda.

[Staysay · Accepted solution]

Witam,

Niestety nie mamy innego rozwiazania.

Wyglada ze jest niekompatybilnosc miedzy McAfee a Office 2007.

Dlatego musimy zebrac potrzebna informacje i przeslac je do deweloperow.

Z Powazaniem,
StaySay
Dzial obslugi klienta McAfee

[Krzychumag · Accepted solution]

Witam serdecznie. Serdecznie dziekuje za informacje. Daje Panstwu 30 dni na poprawienie obydwóch wersji programów firmy McAfee, a wiec Total Protection 2018 i Internet Security 2018. Jezeli po 30 dnia Panstwo nie zrobicie (nie poprawicie) obydwóch programów, to niestety ale bede musial odinstalowac programy firmy McAfee, bo nie beda nic warte. A nie zamierzam ponownie kupowac pakietu Office. Swoja droga to musze napisac Panstwu napisac ze slabych testerów macie, skoro nie widzicie panstwo tak powaznego bledu co do pakietu Office. A pakiet Office to nie byle jaki program. 

[Krzychumag]

Witam.
Przepraszam że pytam, czy ja długo będę jeszcze czekał na poprawkę. Mam wrażenie że Państwo mnie olaliście i zamietliście problem pod dywan.