×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Igir
Contributor
Message 1 of 3

Brak potwierdzenia zakupu.

Jump to solution

Dzień dobry.

Zakupiłem wczoraj przedłużenie subskrypcji na dwa lata za pomocą BLIKa. Pieniądze zeszły z konta, a nie nam żadnego potwierdzenia na mailu.  Subskrypcja również nie uległa przedłużeniu. Z kim należy się kontaktować w tej sprawie?

1 Solution

Accepted Solutions
A_Kalinowski
Contributor III
Message 3 of 3

Re: Brak potwierdzenia zakupu.

Jump to solution

Dzień dobry!


Przepraszam za zaistniałe niedogodności.

Rozumiem, że opłacił Pan pakiet i nie otrzymał Pan potwierdzenia odnowienia McAfee. Pakiet jest dodawany do konta, a system wysyła potwierdzenia w momencie zaksięgowania opłaty. Zazwyczaj następuje to natychmiast, w ciągu kilku minut po opłaceniu odnowienia. Czasami gdy wystąpi problem z płatnością zaksięgowanie kwoty może zająć do 3 dni roboczych.

Jeżeli w ciągu 3 dni roboczych nie otrzyma Pan potwierdzenia zakupu proszę się z nami skontaktować - pracujemy poniedziałek - piątek w godzinach 9-18.

service.mcafee.com - proszę wybrać 'Skontaktuj się z pomocą techniczną'
numer na infolinię: 00 800 441 18 47


Miłego dnia!

Adrian Kalinowski
McAfee Customer Service

View solution in original post

2 Replies
sivasubramanian
Moderator
Moderator
Message 2 of 3

Re: Brak potwierdzenia zakupu.

Jump to solution

@Igir 

Do tłumaczenia użyliśmy tłumacza Google. Prosimy o skontaktowanie się z naszym wsparciem i wybranie opcji zakupu i odnowienia.

pozdrowienia
Śiwa N

 

If this information was helpful in any way or answered your question, please mark it as the accepted solution and give Kudos if appropriate.
A_Kalinowski
Contributor III
Message 3 of 3

Re: Brak potwierdzenia zakupu.

Jump to solution

Dzień dobry!


Przepraszam za zaistniałe niedogodności.

Rozumiem, że opłacił Pan pakiet i nie otrzymał Pan potwierdzenia odnowienia McAfee. Pakiet jest dodawany do konta, a system wysyła potwierdzenia w momencie zaksięgowania opłaty. Zazwyczaj następuje to natychmiast, w ciągu kilku minut po opłaceniu odnowienia. Czasami gdy wystąpi problem z płatnością zaksięgowanie kwoty może zająć do 3 dni roboczych.

Jeżeli w ciągu 3 dni roboczych nie otrzyma Pan potwierdzenia zakupu proszę się z nami skontaktować - pracujemy poniedziałek - piątek w godzinach 9-18.

service.mcafee.com - proszę wybrać 'Skontaktuj się z pomocą techniczną'
numer na infolinię: 00 800 441 18 47


Miłego dnia!

Adrian Kalinowski
McAfee Customer Service

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community