Witam
W dniu dzisiejszym nabyłem subskrypcję roczną (wcześniej korzystałem z wersji próbnej). Podczas instalacji pojawił się problem. Pojawiła się informacja o tym, że posiadam już oprogramowanie i zostanie ono usunięte w celu zainstalowania aktualnego. Owszem program usunięty ale mimo prób cały czas pojawia mi się informacja i konieczności ponownego uruchomienia sprzętu. Co mogę w tej sytuacji zrobić? Posiadam laptop lenovo legion.
Z racji tego że niezbyt znam się na parametrach czy innych takich prosiłbym o rady w formie "łopatologicznej".
Solved! Go to Solution.
Cześć Jakub95,
Jeśli powyższe kroki nie działają. Możesz spróbować nastepujace kroki w celu rozwiazania problemu:
Otwórz dowolny folder na komputerze.
Na górze folderu Wybierz -> Narzędzia -> Opcje folderów -> Kliknij Widok -> Wybierz Pokaż wszystkie ukryte pliki i foldery - Kliknij Zastosuj i zamknij okno ..
Kliknij Start -> Wszystkie programy -> Kliknij prawym przyciskiem StartUp -> Pokaż dla wszystkich kont użytkowników.
Zobaczysz plik w folderze startowym $ McReboot XXXXX $
Kliknij prawym przyciskiem myszy i usuń plik.
Restart komputera.
Nastepnie prosze sie zalogowac do swojego konta i pobrac program McAfee, a nastepnie ponownie pobrac program i ponownie go zainstalowac.
Jezeli to nie pomoze, prosimy o kontakt telefoniczny, badz na czacie w godzinach od 9-18 od poniedzialku do piatku.
Cześć Jakub95,
Jeśli powyższe kroki nie działają. Możesz spróbować nastepujace kroki w celu rozwiazania problemu:
Otwórz dowolny folder na komputerze.
Na górze folderu Wybierz -> Narzędzia -> Opcje folderów -> Kliknij Widok -> Wybierz Pokaż wszystkie ukryte pliki i foldery - Kliknij Zastosuj i zamknij okno ..
Kliknij Start -> Wszystkie programy -> Kliknij prawym przyciskiem StartUp -> Pokaż dla wszystkich kont użytkowników.
Zobaczysz plik w folderze startowym $ McReboot XXXXX $
Kliknij prawym przyciskiem myszy i usuń plik.
Restart komputera.
Nastepnie prosze sie zalogowac do swojego konta i pobrac program McAfee, a nastepnie ponownie pobrac program i ponownie go zainstalowac.
Jezeli to nie pomoze, prosimy o kontakt telefoniczny, badz na czacie w godzinach od 9-18 od poniedzialku do piatku.
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: