cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
IdaK
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 4

Feil ved ordrebehandling

Hei, jeg kjøpte et 2 års abonnement i dag men fikk beskjed om feil ved ordren og beskjed om å kontakte kundeservice. Det er likevel trukket/reservert kr 849,- fra min konto uten at det er satt opp et aktivt abonnement på min bruker. Jeg kommer ikke gjennom i chatten deres. Jeg er litt usikker hva jeg kan gjøre nå. Jeg må enten få abonnementet aktivert på min bruker eller få refudert pengene jeg har blitt trukket.

3 Replies
Rajiv_s1
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 4

Re: Feil ved ordrebehandling

Hallo @IdaK 

Vi brukte google translate for å legge ut denne meldingen.

Vi beklager ulempene som er forårsaket for å få dette problemet løst. Vi foreslår at du prøver å kontakte brukerstøtten ved å bruke dette kundestøttenummeret 023 050420 i åpningstiden, eller du kan koble til vår chat -støtte via lenken nedenfor også. I denne prosessen, hvis du har problemer, kan du svare på dette innlegget.

McAfee chat

Hilsen,
Rajiv S

IdaK
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 3 of 4

Re: Feil ved ordrebehandling

Hi again,

The number did not work from Norway and I could not get into the chat. Is teher any number or mail adress to customer support in Norway?

Hako
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 4 of 4

Re: Feil ved ordrebehandling

Hei @IdaK ,

 

Vi beklager å høre om problemet du opplever. Vi har dessverre ikke støtte over epost for Norge, men du kan ta kontakt med McAfee-støtte ved å ringe nummeret +47 23050420 eller forsøke chat igjen, linjen er åpne fra 0900 - 1800. 

 

Hilsen,

Håkon

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community