×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
afalke
Contributor
Message 1 of 2

Brannmur

Jump to solution

Hvorfor får jeg beskjed om at brannmuren er avslått når det under innstillinger står at den er aktiv?

Anders Falkenberg

1 Solution

Accepted Solutions
Bobby_Palace
Contributor III
Message 2 of 2

Re: Brannmur

Jump to solution

Hei

Takk for at du tok kontakt med McAfee Teknisk Støtte.

Hvis du får en melding om at McAfee-brannmuren er deaktivert, er det mulig at det har oppstått noe teknisk problem - for eksempel, med oppdateringer.

Først kan du kjøre verktøyet McAfee Virtual Technician ved å klikke på denne lenken:

http://mvt.mcafee.com

Du kan følge instruksjonene der for å kjøre verktøyet og etter at det er ferdig, må du starte datamaskinen på nytt.

Hvis McAfee-brannmuren fremdeles er deaktivert etter det, virker det som om du trenger å avinstallere og reinstallere McAfee. Du kan følge disse stegene:


Trinn 1 - Avinstallere dine McAfee brukerprodukter eller andre ikke-McAfee beskyttelseprodukter med hjelp av Legg til eller fjern programmer i Windows kontrollpanel.

Windows Vista/7

1.Klikk på Start, Søk, tast inn Programmer og funksjoner, og klikk på Start.
2.Dobbeltklikk på Programmer og funksjoner.
3.Velg produktet McAfee eller andre beskyttelsesprodukter.
4.Klikk Avinstaller og følg de henvisningene du får.


Windows 8/10

1.Hold nede Windows tasten på tastaturet (den nede i venstre hjørne med et flagg i) og klikk på bokstaven R samtidig.
2.I vinduet som kommer opp, skriv inn appwiz.cpl og klikk Enter.
3.I listen, velg McAfee eller andre beskyttelsesprodukter.
4.Klikk Avinstaller og følg de henvisningene du får.


Trinn 2 - Laste ned og kjøre MCPR.exe

1.Last ned fjerningsverktøyet fra:

http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

 
2.Klikk på Lagre og lagre filen i en mappe på datamaskinen din.
3.Gå til mappen der filen ble lagret.
4.Lukk alle McAfee-vinduer.
5.Dobbeltklikk MCPR.exe for å kjøre fjerningsverktøyet.

Merk: Windows Vista/7-brukere må høyreklikke på MCPR.exe og velge Kjør som administrator.


6.Start datamaskinen på nytt etter at du har fått meldingen CleanUp Successful (Fjerning gjennomført).

McAfee-produktet fjernes ikke fullstendig før du starter systemet på nytt.


Trinn 3 – Kjør McAfee PreInstall Tool.

Dobbeltklikk på lenken under for å kjøre verktøyet:

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/McPreInstall.exe


Trinn 4 - Installere dine McAfee-produkter

1. Åpne Internet Explorer og gå til http://no.mcafee.com
2. Klikk på Min konto - Logg på oppe til høyre for å logge deg på og laste ned produktene.
3. Logg deg på med din epostadresse og tilhørende passord.
4. Når du er inne på kontoen din, klikk på Min konto - Abonnementer oppe.
5. Finn ditt McAfee produkt og klikk på Legg til enhet knappen.

Følg så veiledningen.


Ditt Serviceanmodningsnr. er 2438715222.

Vennlig hilsen
McAfee Teknisk Støtte

View solution in original post

1 Reply
Bobby_Palace
Contributor III
Message 2 of 2

Re: Brannmur

Jump to solution

Hei

Takk for at du tok kontakt med McAfee Teknisk Støtte.

Hvis du får en melding om at McAfee-brannmuren er deaktivert, er det mulig at det har oppstått noe teknisk problem - for eksempel, med oppdateringer.

Først kan du kjøre verktøyet McAfee Virtual Technician ved å klikke på denne lenken:

http://mvt.mcafee.com

Du kan følge instruksjonene der for å kjøre verktøyet og etter at det er ferdig, må du starte datamaskinen på nytt.

Hvis McAfee-brannmuren fremdeles er deaktivert etter det, virker det som om du trenger å avinstallere og reinstallere McAfee. Du kan følge disse stegene:


Trinn 1 - Avinstallere dine McAfee brukerprodukter eller andre ikke-McAfee beskyttelseprodukter med hjelp av Legg til eller fjern programmer i Windows kontrollpanel.

Windows Vista/7

1.Klikk på Start, Søk, tast inn Programmer og funksjoner, og klikk på Start.
2.Dobbeltklikk på Programmer og funksjoner.
3.Velg produktet McAfee eller andre beskyttelsesprodukter.
4.Klikk Avinstaller og følg de henvisningene du får.


Windows 8/10

1.Hold nede Windows tasten på tastaturet (den nede i venstre hjørne med et flagg i) og klikk på bokstaven R samtidig.
2.I vinduet som kommer opp, skriv inn appwiz.cpl og klikk Enter.
3.I listen, velg McAfee eller andre beskyttelsesprodukter.
4.Klikk Avinstaller og følg de henvisningene du får.


Trinn 2 - Laste ned og kjøre MCPR.exe

1.Last ned fjerningsverktøyet fra:

http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

 
2.Klikk på Lagre og lagre filen i en mappe på datamaskinen din.
3.Gå til mappen der filen ble lagret.
4.Lukk alle McAfee-vinduer.
5.Dobbeltklikk MCPR.exe for å kjøre fjerningsverktøyet.

Merk: Windows Vista/7-brukere må høyreklikke på MCPR.exe og velge Kjør som administrator.


6.Start datamaskinen på nytt etter at du har fått meldingen CleanUp Successful (Fjerning gjennomført).

McAfee-produktet fjernes ikke fullstendig før du starter systemet på nytt.


Trinn 3 – Kjør McAfee PreInstall Tool.

Dobbeltklikk på lenken under for å kjøre verktøyet:

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/McPreInstall.exe


Trinn 4 - Installere dine McAfee-produkter

1. Åpne Internet Explorer og gå til http://no.mcafee.com
2. Klikk på Min konto - Logg på oppe til høyre for å logge deg på og laste ned produktene.
3. Logg deg på med din epostadresse og tilhørende passord.
4. Når du er inne på kontoen din, klikk på Min konto - Abonnementer oppe.
5. Finn ditt McAfee produkt og klikk på Legg til enhet knappen.

Følg så veiledningen.


Ditt Serviceanmodningsnr. er 2438715222.

Vennlig hilsen
McAfee Teknisk Støtte

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community