Abonnement

[JMG]

Hei

Jeg ønsker og avslutte mitt abonnement og få pengene tilbake

[JMG]

Hei 

Jeg Ønsker og avslutte mitt abonnement og få pengene tilbake.

[Torgunn]

Jeg ønsker å avslutte abonnementet og få pengene mine tilbake.

[viktoriya_stoev · Accepted solution]

Hei

Takk for at du tok kontakt med  McAfee. Mitt navn er Viktoriya.

Etter å ha sjekket kontoen din under e-postadressen jan.magne.g@gmail.com, har vi fått bekreftet at du har et abonnement på McAfee LiveSafe som utløper 26.03.2019.
Dette ble automatisk fornyet 24.02.2018.

Fra din e-post forstår jeg at du vil si opp dette abonnementet og få utgiftene refundert.

Abonnementet ditt ble automatisk fornyet gjennom McAfees Always on Protection funksjon som fornyer abonnementet en måned før utløp.Når McAfee produktet kjøpes første gang medfølger det en lisensavtale som opplyser kunden om Always on Protection egenskapen. Always on Protection sikrer at kunden er kontinuerlig beskyttet ved å fornye abonnementet årlig til den nåværende prisen gjennom å bruke kredittkortopplysninger som er lagret i kundens kontoopplysninger.
Kunder som ikke vil bruke McAfee Always on Protection kan til enhver tid henvende seg til McAfee for å få den slått av eller få en refusjon innen 60 dager fra fornyelsesdato. Always on Protection ble innført på grunn av en sterk etterspørsel blant kundene etter kontinuerlig beskyttelse.
Du kan lese mer om dette her:http://no.mcafee.com/root/alwaysOn.asp

For å kunne vi refundere deg med pengene, må vi verifisere deg først og det kan skje hvis du ringe oss er telefonnummeret +47 23 05 04 20, og våre linjer er åpne fra 09:00 - 18:00.
Du kan ellers finne alle våre alternativer for kontakt og støtte på http://service.mcafee.com.

Ditt Serviceanmodningsnr. er 2439518250.
Takk for at du kontaktet McAfee Kundeservice.

Vennlig hilsen
Viktoriya Stoeva
McAfee Kundeservice