Produktverlängern

[Franz2021]

Ich habe eine Frage an euch

Kann ich den neuen Lizenzschlűssel eingeben oder muß ich das Programm neu installieren mit dem neuen Lizenzschlűssel 

[Allwyn_GI]

Hej @Franz2021,

Vi ska hjälpa dig. Följ artikeln nedan om du aktiverar McAfee-prenumerationen med produktnyckeln för första gången.

McAfee-produktaktivering

Om du redan har aktiverat produktnyckeln och vill installera McAfee-prenumerationen. Följ den här artikeln.

McAfee-Installation

Hälsningar,
Allwyn jag

[Franz2021]

Bitte eine Schritt für Schritt Anleitung

[Franz2021]

Bitte eine Schritt für Schritt Anleitung

[sivasubramanian]

@Franz2021 

Nedan hittar du instruktionerna för installation av McAfee

Så här hämtar och installerar du McAfee-konsumentprodukter

Dokument-ID : TS100342

Sammanfattning

Installationsmetoden för McAfee-programvaruprodukter, så som LiveSafe eller Total Protection varierar beroende på enheten du installer den på. Följ stegen nedan för att hämta och installera en McAfee-säkerhetsprodukt på din enhet.

Vilken typ av enhet vill du installera Safe Connect på?

Obs! Klicka för att expandera relevant sektion nedan. Varje sektion innehåller installationssteg och en hjälpsam video.

Hämta och installera på PC eller Mac

Installera på PC eller Mac för första gången

Följ dessa anvisningar på PC- eller Mac-datorn som du vill installera på:

Steg 1: logga in på McAfee-webbplatsen

1. Gå till home.mcafee.com.
2. Klicka på Mitt konto.
3. Klicka på Logga in.
   
   • Om du redan har ett McAfee-konto:
     
     1. Ange e-postadressen för ditt McAfee-konto.
     2. Ange lösenordet för ditt McAfee-konto.
     3. Klicka på Logga in.
   • Om du inte har något McAfee-konto:
     
     1. Klicka på Registrera dig nu.
     2. Följ anvisningarna.
        TIPS: När du skapar ett konto ska du använda långa lösenord som innehåller både bokstäver och siffror för bättre säkerhet.
     3. Klicka på Logga in.

Steg 2: Starta installationen

1. Välj:
   
   • Typen av enhet du vill installera på.
   • McAfee-programmet du vill installera.
2. Klicka på Hämta.
3. Läs och godkänn licensavtalet.
4. Notera serienumret som visas. Du kan bli ombedd att ange det senare.
   TIPS: Håll webbläsarfönstret öppet så serienumret alltid är synligt.
5. Följ anvisningarna för att installera McAfee-programmet.

Om installationen på Windows-datorn misslyckas kanske du behöver köra verktyget Pre-Install . Gå till avsnittet Relaterad information för mer information.

Installera på PC eller Mac från en annan enhet

Följ dessa anvisningar för att börja installera McAfee-produkten på en andra dator, t.ex. barnets PC eller Mac från din primära PC eller Mac. Du kan till exempel skicka en installationslänk från din huvuddator och låta barnet klicka på länken för att slutföra installationen på sin dator.

Steg 1: På den primära datorn där du vill starta processen

1. Gå till home.mcafee.com.
2. Klicka på Mitt konto.
3. Klicka på Logga in.
4. Ange:
   
   • E-postadressen för ditt McAfee-konto.
   • Lösenordet för ditt McAfee-konto.
5. Klicka på Logga in.

Steg 2: Skicka en hämtningslänk till den andra datorn

1. För muspekaren över Mitt konto.
2. Klicka på Prenumerationer.
3. Klicka på Lägg till enhet intill den produkt du vill installera.
4. Välj enhetstypen Windows eller Mac.
5. Klicka på Skicka länk och sedan:
   
   1. anger du e-postadressen för ett e-postkonto på PC- eller Mac-datorn du vill installera på.
   2. Klicka på Skicka e-post.
      
      Ett e-postmeddelande med en hämtningslänk skickas till datorn du vill installera på.

Steg 3: På den andra datorn

1. Öppna e-postprogrammet.
2. Öppna e-postmeddelandet från McAfee.
3. Klicka på hämtningslänken i e-postmeddelandet.
4. Följ instruktionerna för att slutföra installationen.

Om installationen på Windows-datorn misslyckas kanske du behöver köra verktyget Pre-Install . Gå till avsnittet Relaterad information för mer information.

Upprepa installation på PC eller Mac

Efter den första installationen kan du installera din McAfee-programvara på ytterligare PC- och Mac-datorer (så länge som du har tillräckligt många oanvända licenser). Du kan även återinstallera McAfee-programvaran på din PC eller Mac:

Steg 1: Logga in på McAfee-webbplatsen

1. Gå till http://home.mcafee.com på datorn som du vill skydda.
2. Klicka på Mitt konto.
3. Klicka på Logga in.
4. Ange:
   
   • E-postadressen för ditt McAfee-konto.
   • Lösenordet för ditt McAfee-konto.
5. Klicka på Logga in.

Steg 2: Starta installationen

1. För muspekaren över Mitt konto.
2. Klicka på Prenumerationer.
3. Klicka på Lägg till enhet intill McAfee-prenumerationen.
4. Välj enhetstypen.
5. Klicka på Hämta.
6. Välj McAfee-produkten som du vill installera och klicka på Hämta igen.
   
   Obs! Om du vill återinstallera på en annan dator:
   
   1. Klicka på Skicka länk.
   2. Ange e-postadressen för den andra datorn du vill installera på.
   3. Klicka på Skicka e-post. Ett e-postmeddelande med en hämtningslänk skickas till datorn du vill installera på.
   4. Logga in på den andra datorn.
   5. Öppna e-postprogrammet.
   6. Öppna e-postmeddelandet från McAfee.
   7. Klicka på hämtningslänken i e-postmeddelandet.

Steg 3: Slutför installationen

1. Läs och godkänn McAfees licensavtal.
2. Notera serienumret som visas. Du kan bli ombedd att ange det senare.
   TIPS: Håll webbläsarfönstret öppet så serienumret alltid är synligt.
3. Klicka på Hämta.
4. Dubbelklicka för att köra installationsfilen.
5. Följ anvisningarna för att installera McAfee-programmet.

Om installationen på Windows-datorn misslyckas kanske du behöver köra Pre-Install tool. Gå till avsnittet Relaterad information för mer information.

Se den här videon för att lära dig hur du installerar på en Windows-dator:


För att visa och abonnera på fler videos ska du gå till den officiella McAfee YouTube-kanalen.

Obs! Om du har problem med installationen försäkra dig om att din PC- eller Mac-dator möter minimikraven:

• TS102471 – Systemkrav för McAfee-säkerhetspaket för Windows och Mac
• TS100119 – Så här förbereder du Windows-datorn för hämtning och installation av McAfee-konsumentprodukter

Hämta och installera på Android

Installera på en Android-enhet från Google Play Store

Följ dessa anvisningar på Android-smarttelefonen eller -datorplattan som du vill installera på.

Steg 1: Hämta McAfee Mobile Security till Android-enheten

1. Öppna Google Play Store.
2. Sök efter McAfee Mobile Security.
3. Tryck på Installera. Vänta tills installationen har slutförts.
4. Öppna Mobile Security.
5. Läs igenom licensavtalet för slutanvändare (EULA) och sekretesspolicyn.
6. Tryck på Godkänn och starta skyddet.
7. Vänta tills konfigurationsprocessen har slutförts.

Steg 2: Skicka en aktiveringskod till din enhet.
Du kan skicka koden från din PC-dator:

1. Gå till home.mcafee.com.
2. Klicka på Mitt konto.
3. Klicka på Logga in.
   
   • Om du redan har ett McAfee-konto:
     
     1. Ange e-postadressen för ditt McAfee-konto.
     2. Ange lösenordet för ditt McAfee-konto.
     3. Klicka på Logga in.
        
        
   • Om du inte har något McAfee-konto:
     
     1. Klicka på Registrera dig nu.
     2. Följ anvisningarna.
        TIPS: När du skapar ett konto bör du använda ett långt lösenord men både bokstäver och siffror för bättre säkerhet.
     3. Klicka på Logga in.
4. Klicka på Prenumerationer.
5. Klicka på Lägg till enhet.
6. Välj Mobil enhet.
7. Klicka på Skicka länk och sedan:
   
   • Välj typ av Android-enhet.
   • Välj typen av prenumeration.
8. Klicka på Nästa.
9. Under Hur ska vi skicka länken:
   
   • Välj Via SMS så att länken till aktiveringskoden skickas till din telefon.
   • Välj Via e-post för att få aktiveringskoden via e-post.
10. Ange e-postadressen eller telefonnumret.
11. Klicka på Via SMS eller Via e-post.

Steg 3: Aktivera McAfee Mobile Security

1. Öppna e-posten eller meddelandeappen på Android-enheten.
2. Sök efter meddelandet från McAfee. Meddelandet innehåller din aktiveringskod.
3. Öppna Mobile Security.
4. Tryck på Användarikonen högst upp till höger.
5. Tryck på Har du en aktiveringskod.
6. Ange aktiveringskoden du fick. Vänta tills aktiveringen har slutförts.
7. Skapa en sexsiffrig PIN-kod och bekräfta den.
8. Tryck på den orangea cirkeln högst upp till höger.
9. Välj Ange dina säkerhetsfrågor.
10. Skriv den sexsiffriga PIN-koden du skapade och:
    
    1. Välj två frågor.
    2. Ange två korrekta svar.
    3. Tryck på Spara.
11. Tryck på Aktivera avinstallationsskydd.
12. Tryck på Aktivera.
13. Tryck på Slutför.

Installera på en Android-enhet från en annan enhet

Följ dessa anvisningar för att börja installera McAfee Mobile Security på en andra enhet, t.ex. barnets Android-smarttelefon från din smarttelefon, PC eller Mac. Du kan till exempel skicka en installationslänk från din enhet och låta barnet klicka på länken för att slutföra installationen på sin smarttelefon eller datorplatta.

Steg 1: På den primära enheten där du vill starta processen

1. Gå till home.mcafee.com.
2. Klicka på Mitt konto.
3. Klicka på Logga in.
   
   • Om du redan har ett McAfee-konto:
     
     1. Ange e-postadressen för ditt McAfee-konto.
     2. Ange lösenordet för ditt McAfee-konto.
     3. Klicka på Logga in.
   • Om du inte har något McAfee-konto:
     1. Klicka på Registrera dig nu.
     2. Följ anvisningarna.
        TIPS: När du skapar ett konto bör du använda ett långt lösenord men både bokstäver och siffror för bättre säkerhet.
     3. Klicka på Logga in.

Steg 2: Skicka en hämtningslänk till den andra enheten

1. Klicka på Prenumerationer under Mitt konto.
2. Klicka på Lägg till enhet.
3. Välj Mobil enhet.
4. Klicka på Skicka länk och sedan:
   
   • Välj typ av Android-enhet.
   • Välj typen av prenumeration.
5. Klicka på Nästa.
6. Under Hur ska vi skicka länken:
   
   • Välj Via SMS så att länken till aktiveringskoden skickas till din telefon.
   • Välj Via e-post för att få aktiveringskoden via e-post.
7. Ange e-postadressen eller telefonnumret.
8. Klicka på Via SMS eller Via e-post.

Steg 3: Hämta, installera och aktivera McAfee Mobile Security på den andra enheten

1. Öppna e-posten eller meddelandeappen på Android-enheten.
2. Sök efter meddelandet från McAfee. Meddelandet innehåller din hämtningslänk och aktiveringskod.
3. Tryck på hämtningslänken för att starta installationen.
4. Öppna Mobile Security när installationen är slutförd.
5. Tryck på Användarikonen högst upp till höger.
6. Tryck på Har du en aktiveringskod.
7. Ange aktiveringskoden du fick. Vänta tills aktiveringen har slutförts.
8. Skapa en sexsiffrig PIN-kod och bekräfta den.
9. Tryck på den orangea cirkeln högst upp till höger.
10. Välj Ange dina säkerhetsfrågor.
11. Skriv den sexsiffriga PIN-koden du skapade och:
    
    1. Välj två frågor.
    2. Ange två korrekta svar.
    3. Tryck på Spara.
12. Tryck på Aktivera avinstallationsskydd.
13. Tryck på Aktivera för att slutföra processen.

Se den här videon för att lära dig hur du installerar på en Android-enhet:


För att visa och abonnera på fler videos ska du gå till den officiella McAfee YouTube-kanalen.

Obs! Om du har problem med installationen försäkra dig om att din Android-enhet möter minimmikraven:

• TS102472 – Systemkrav för McAfee-mobilsäkerhetspaket för iOS och Android

Hämta och installera på iOS

Installera på en iOS-enhet från Apple App Store

Följ dessa anvisningar på iOS-enheten som du vill installera på.

Steg 1: Hämta McAfee Mobile Security till iOS-enheten

1. Gå till Apples App Store.
2. Sök efter McAfee Mobile Security.
   

   TIPS: Öppna kameran och skanna denna bild på din iPhone eller iPad för att gå till McAfee Mobile Security i App store:

3. Tryck på Hämta.
4. Om du uppmanas att gå med på att hämta appen.
5. Vänta tills McAfee Mobile Security har hämtats och installerats.

Steg 2: Aktivera Mobile Security

1. Öppna Mobile Security.
2. Logga in med e-postadressen och lösenordet för ditt McAfee-konto.
3. Godkänn McAfees licensavtal och sekretesspolicy.
4. Tryck på Nästa. Vänta tills appen har aktiverats.

Installera på en iOS-enhet från en annan enhet

Följ dessa anvisningar för att börja installera McAfee Mobile Security på en andra enhet, t.ex. barnets iPhone från din smarttelefon, PC eller Mac. Du kan till exempel skicka en installationslänk från din enhet och låta barnet klicka på länken för att slutföra installationen på sin iPhone eller iPad.

Steg 1: På den primära enheten där du vill starta processen

1. Gå till home.mcafee.com på den andra datorn eller enheten.
2. Tryck på Mitt konto.
3. Tryck på Logga in.
   
   • Om du redan har ett McAfee-konto:
     
     1. Ange e-postadressen för ditt McAfee-konto.
     2. Ange lösenordet för ditt McAfee-konto.
     3. Klicka på Logga in.
   • Om du inte har något McAfee-konto:
     
     1. Klicka på Registrera dig nu.
     2. Följ anvisningarna.
        TIPS: När du skapar ett konto bör du använda ett långt lösenord men både bokstäver och siffror för bättre säkerhet.
     3. Klicka på Logga in.

Steg 2: Skicka en hämtningslänk till den andra enheten

1. Tryck på Mitt konto.
2. Tryck på Prenumerationer.
3. Tryck på Lägg till enhet.
4. Välj Mobil enhet.
5. Tryck på Skicka länk, sedan:
   
   • Välj typen av iOS -enhet.
   • Välj typen av prenumeration.
6. Tryck på Nästa.
7. Under Hur ska vi skicka länken:
   
   • Välj Via SMS så att aktiveringskoden skickas till din telefon.
   • Välj Via e-post för att få aktiveringskoden via e-post.
8. Ange e-postadressen eller telefonnumret.
9. Klicka på Via SMS eller Via e-post.

Steg 3: På den andra enheten

1. Öppna e-posten eller meddelandeappen på iOS-enheten.
2. Öppna meddelandet från McAfee.
3. Tryck på hämtningslänken i e-postmeddelandet från McAfee.
4. Följ instruktionerna för att slutföra installationen.

Se den här videon för att lära dig hur du installerar på en iPhone eller iPad-enhet:


För att visa och abonnera på fler videos ska du gå till den officiella McAfee YouTube-kanalen.

Obs! Om du har problem med installationen försäkra dig om att din iOS-enhet möter minimmikraven:

• TS102472 – Systemkrav för McAfee-mobilsäkerhetspaket för iOS och Android

Lösa in ett återförsäljarkort och aktivera en prenumeration

Om du har ett återförsäljarkort med ett registreringsnummer, följer du anvisningarna här för att lösa in det:

1. Öppna en webbläsare och gå till länken som finns på återförsäljarkortet, t.ex. mcafee.com/activate.
2. Välj:
   • land och språk.
     
     Obs! Registreringssidan försöker välja korrekt region, men det blir inte alltid rätt. Bekräfta att regionen är korrekt innan du fortsätter.
3. Typ:
   • Aktiveringskoden från återförsäljarkortet.
   • Din e-postadress.
4. Klicka på Skicka.
5. Kontrollera att e-postadressen är korrekt. Om e-postadressen är felaktig:
   
   1. Klicka på Redigera för att återgå till föregående skärm.
   2. Korrigera e-postadressen.
6. Klicka på Verifiera.
   Din prenumeration är nu aktiverad.
7. Följ anvisningarna i avsnitten ovan för att skapa ett McAfee-konto och installera produkten.

Se den här videon för att lära dig hur du aktiverar din produktprenumeration:

För att visa och abonnera på fler videos ska du gå till den officiella McAfee YouTube-kanalen.

[sivasubramanian]

@Franz2021 

Nedan hittar du instruktionerna för McAfee-aktivering

Så här löser du in ett McAfee LiveSafe-återförsäljarkort och aktiverar din prenumeration

Dokument-ID : TS101807

Sammanfattning

Om du har köpt ett produktkort i en butik kan du lösa in kortet och hämta och installera McAfee LiveSafe, samt aktivera din prenumeration.

Lösning 1

Lösa in ett återförsäljarkort/aktivera en prenumeration:

1. Öppna en webbläsare och gå till länken (URL:en) som finns på återförsäljarkortet.
2. Välj land och språk i listrutan.
   
   Obs! Även om registreringssidan försöker välja korrekt region, kan valet bli felaktigt.Kontrollera att informationen stämmer.
3. Ange registreringsnumret från återförsäljarkortet.
4. Skriv in din e-postadress och klicka på Skicka.
5. Kontrollera att e-postadressen är korrekt och klicka sedan på Verifiera.
    
   Obs! Om e-postadressen är felaktig klickar du på Redigera för att återgå till föregående skärm där den kan korrigeras. Klicka sedan på Verifiera för att fortsätta.
    
6. Följ anvisningarna på skärmen för att skapa ett McAfee-konto och installera LiveSafe. Om du behöver hjälp med installationen, finns det fler anvisningar om att hämta och installera i TS101831.

Lösning 2

Åtgärda problem med inlösning av återförsäljarkortet och aktivering av prenumerationen:

• Om meddelandet webbsidan finns inte eller ogiltig produktnyckel visas:
  
  
  • Kontrollera om det finns felaktiga dataposter för registreringsnumret.
  • Ändra webbadressen till http://www.mcafee.com/activate och försök igen.
• Om meddelandet Vi har tyvärr tekniska problem för tillfället. Försök igen senare visas:
  
  
  • Kontrollera värdet i rutan Land ovanför registreringsnumret på aktiveringssidan.Se till att du har valt rätt land och språk.