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Tix59
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chrome è gestito da active search bar Leggere e modificare i tuoi dati su activesearchbar.me

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Da giorni chrome risulta "Gestito"  da active search bar , che naturalmente non ho volontariamente installato. Altri software la rilevano come visrus e propondono la rimozione, questa avviene ma ovviamente dopo poche minuti ricompare. MaAfee non rilveva nulla si anomalo, ma ovviaemente il problema sicurezza esite. Avete soluzioni ? Grazie per il supporto  

2 Solutions

Accepted Solutions

Re: chrome è gestito da active search bar Leggere e modificare i tuoi dati su activesearchbar.me

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Ciao @Tix59

Saluti da McAfee

Verifica la presenza di estensioni indesiderate e rimuovile, quindi scarica ed esegui McAfee Malware Cleaner, facci sapere se il problema persiste.

Come utilizzare McAfee Malware Cleaner.

Saluti
Edoardo Francesco

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ivanela_i
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Re: chrome è gestito da active search bar Leggere e modificare i tuoi dati su activesearchbar.me

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Ciao @Tix59 ,

Mi dispiace sapere che il problema sia ricomparso.

In questa ocasione, la risoluzione sarebbe fare un reset completo del browser Chrome per eliminare tutte le configurazioni personali e lasciarlo "come nuovo":

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=it

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Re: chrome è gestito da active search bar Leggere e modificare i tuoi dati su activesearchbar.me

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Ciao @Tix59

Saluti da McAfee

Verifica la presenza di estensioni indesiderate e rimuovile, quindi scarica ed esegui McAfee Malware Cleaner, facci sapere se il problema persiste.

Come utilizzare McAfee Malware Cleaner.

Saluti
Edoardo Francesco

Tix59
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Message 3 of 7

Re: chrome è gestito da active search bar Leggere e modificare i tuoi dati su activesearchbar.me

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Ho eseguito la procedura come indicato, sono state rilevate e pulite 8 minaccie relative ai browser explorer e chrome. Al momento tutto risulta pulito.

Grazie per il supporto ! Tiziano 

Tix59
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Message 4 of 7

Re: chrome è gestito da active search bar Leggere e modificare i tuoi dati su activesearchbar.me

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Immagine.jpg

Purtroppo dopo un brevissimo periodo di funzionamento normale dopo  aver eseguito al procedura il problema è ricomparso. Questa è la situazione aprendo le impostazioni di Chrome. 

ivanela_i
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Re: chrome è gestito da active search bar Leggere e modificare i tuoi dati su activesearchbar.me

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Ciao @Tix59 ,

Mi dispiace sapere che il problema sia ricomparso.

In questa ocasione, la risoluzione sarebbe fare un reset completo del browser Chrome per eliminare tutte le configurazioni personali e lasciarlo "come nuovo":

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=it

Tix59
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Re: chrome è gestito da active search bar Leggere e modificare i tuoi dati su activesearchbar.me

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Lo avevo già fatto compresa la disinstallazione e reinstallazione di chrome pullito, purtroppo nulla da fare. Il Maleware viene rimosso solo temporaneamente, dopo poche riaperture del browser l'active search bar riprende il controllo. Evidentemente McAfee rileva il problema, rimuove le chiavi di registro ma non riesce a rimuovere la causa. Un problema non da poco 

Venkat_YM
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Message 7 of 7

Re: chrome è gestito da active search bar Leggere e modificare i tuoi dati su activesearchbar.me

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Ciao @Tix59 

Saluti da McAfee.

Ci scusiamo per il disagio causato. Ti ho inviato un messaggio privato, gentilmente torna con i dettagli richiesti per aiutarti in merito a questo problema.

Saluti,
Venkat

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