Ho ricevuto un addebito di euro 99.95 sulla carta di credito per un servizio che non ho richiesto.
Vorrei il rimborso e l'annullamento. Grazie.
MCAFEE INTEL SECURITY
22 giugno, 2020
AT201740111000010000761
Solved! Go to Solution.
Hello @renni7110 ,
Ci scusiamo per l'inconveniente causato
Questo addebito è dovuto al rinnovo automatico abilitato sull'account, per saperne di più sul rinnovo automatico e per ottenere il rimborso, utilizzare il collegamento seguente per contattare il servizio clienti
https://community.mcafee.com/t5/Consumer-Documents/McAfee-Auto-Renewal-Refund/ta-p/548293
Saluti
Srinivasa Ragavan
Ciao @renni7110,
Siamo felici di sapere che il tuo problema è stato risolto. Un tecnico ti ha contattato e ti ha aiutato a ottenere un rimborso.
Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente causato.
Se desideri acquistare e utilizzare McAfee sui tuoi dispositivi, puoi visitare il sito Web,
Puoi anche visitare la nostra pagina di supporto o contattarci tramite la community e saremo più che felici di aiutarti.
Saluti,
Madhan M
Hello @renni7110 ,
Ci scusiamo per l'inconveniente causato
Questo addebito è dovuto al rinnovo automatico abilitato sull'account, per saperne di più sul rinnovo automatico e per ottenere il rimborso, utilizzare il collegamento seguente per contattare il servizio clienti
https://community.mcafee.com/t5/Consumer-Documents/McAfee-Auto-Renewal-Refund/ta-p/548293
Saluti
Srinivasa Ragavan
ho parlato con un consulente, molto scortese, che mi hai detto:
colpa mia se non ho custodito gelosamente i dati (probabilmente era un regalo)
NON E' VERO CHE MI SIA STATO ADDEBITATO L'IMPORTO SULLA MIA CARTA DI CREDITO
dato che non so i codici del prodotto non esiste il modo di riavere i soldi.
La soluzione che mi avete proposto è ferrugginosa, non esaustiva e parziale.
Spero di aver capito molto male, come preannunciato mi troverò costretto ad agire in altro modo in quanto NON VOGLIO PAGARE NIENTE A MCAFEE E NON AUTORIZZO NESSUN ADDEBITO SU QUALSIVOGLIA MEZZO DI PAGAMENTO A MIO NOME.
Ciao @renni7110,
Siamo felici di sapere che il tuo problema è stato risolto. Un tecnico ti ha contattato e ti ha aiutato a ottenere un rimborso.
Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente causato.
Se desideri acquistare e utilizzare McAfee sui tuoi dispositivi, puoi visitare il sito Web,
Puoi anche visitare la nostra pagina di supporto o contattarci tramite la community e saremo più che felici di aiutarti.
Saluti,
Madhan M
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: