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fright26
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Message 1 of 3

aggiornamento - manca connessione

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Buongiorno

Ieri ho acquistato e verificato il rinnovo dell'abbonamento per 5 dispositivi di Total Protection ma quando cerco aggiornamenti mi viene risposto "non sei in linea verifica la connessione e riprova".

Naturalmente la connessione funziona perfettamente

Cosa è possibile fare?

grazie

 

1 Solution

Accepted Solutions
Venkat_YM
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Message 2 of 3

Re: aggiornamento - manca connessione

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CIAO @fright26 

Saluti da McAfee.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

Si prega di eseguire i passaggi seguenti e controllare come va.

=>Vai a Task Manager e termina tutti i servizi in esecuzione di McAfee.
=> Rimuovi il software McAfee con l'aiuto del seguente articolo.


Come rimuovere i prodotti McAfee da un PC che esegue Windows

=> Mantieni aggiornati gli aggiornamenti di Windows.
=>Rimuovi qualsiasi prodotto antivirus di terze parti se installato.
=> Esegui il software Mcafee facendo riferimento all'articolo di seguito.

Come scaricare e installare i prodotti McAfee

In alternativa, puoi sempre contattare l'assistenza via chat utilizzando il link sottostante per assistenza immediata o chiamare il nostro numero di assistenza durante i giorni lavorativi (02 45281510) Italia.

Supporto McAfee

Se queste informazioni sono state utili in qualche modo o hanno risposto alla tua domanda, contrassegnale come soluzione accettata e, se necessario, dai Kudos.

Saluti,
Venkat

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2 Replies
Venkat_YM
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Re: aggiornamento - manca connessione

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CIAO @fright26 

Saluti da McAfee.

Ci scusiamo per l'inconveniente.

Si prega di eseguire i passaggi seguenti e controllare come va.

=>Vai a Task Manager e termina tutti i servizi in esecuzione di McAfee.
=> Rimuovi il software McAfee con l'aiuto del seguente articolo.


Come rimuovere i prodotti McAfee da un PC che esegue Windows

=> Mantieni aggiornati gli aggiornamenti di Windows.
=>Rimuovi qualsiasi prodotto antivirus di terze parti se installato.
=> Esegui il software Mcafee facendo riferimento all'articolo di seguito.

Come scaricare e installare i prodotti McAfee

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Venkat

fright26
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Re: aggiornamento - manca connessione

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Fatto e risolto

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