Buongiorno
Ieri ho acquistato e verificato il rinnovo dell'abbonamento per 5 dispositivi di Total Protection ma quando cerco aggiornamenti mi viene risposto "non sei in linea verifica la connessione e riprova".
Naturalmente la connessione funziona perfettamente
Cosa è possibile fare?
grazie
Solved! Go to Solution.
CIAO @fright26
Saluti da McAfee.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Si prega di eseguire i passaggi seguenti e controllare come va.
=>Vai a Task Manager e termina tutti i servizi in esecuzione di McAfee.
=> Rimuovi il software McAfee con l'aiuto del seguente articolo.
Come rimuovere i prodotti McAfee da un PC che esegue Windows
=> Mantieni aggiornati gli aggiornamenti di Windows.
=>Rimuovi qualsiasi prodotto antivirus di terze parti se installato.
=> Esegui il software Mcafee facendo riferimento all'articolo di seguito.
Come scaricare e installare i prodotti McAfee
In alternativa, puoi sempre contattare l'assistenza via chat utilizzando il link sottostante per assistenza immediata o chiamare il nostro numero di assistenza durante i giorni lavorativi (02 45281510) Italia.
Se queste informazioni sono state utili in qualche modo o hanno risposto alla tua domanda, contrassegnale come soluzione accettata e, se necessario, dai Kudos.
Saluti,
Venkat
CIAO @fright26
Saluti da McAfee.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Si prega di eseguire i passaggi seguenti e controllare come va.
=>Vai a Task Manager e termina tutti i servizi in esecuzione di McAfee.
=> Rimuovi il software McAfee con l'aiuto del seguente articolo.
Come rimuovere i prodotti McAfee da un PC che esegue Windows
=> Mantieni aggiornati gli aggiornamenti di Windows.
=>Rimuovi qualsiasi prodotto antivirus di terze parti se installato.
=> Esegui il software Mcafee facendo riferimento all'articolo di seguito.
Come scaricare e installare i prodotti McAfee
In alternativa, puoi sempre contattare l'assistenza via chat utilizzando il link sottostante per assistenza immediata o chiamare il nostro numero di assistenza durante i giorni lavorativi (02 45281510) Italia.
Se queste informazioni sono state utili in qualche modo o hanno risposto alla tua domanda, contrassegnale come soluzione accettata e, se necessario, dai Kudos.
Saluti,
Venkat
Fatto e risolto
GRAZIE
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: