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Lovelornman
Contributor
Message 1 of 3

Rimozione di un device impostazioni my account - McAfee LiveSave

Nella sezione downloads & devices tra le impostazioni del mio account per il mio abbonamento Mc Afee LiveSafe figura una macchina dove avevo installato il software ma che non è più funzionante;

in teoria dovrebbe essere possibile rimuoverla ma non vedo proprio dove possa essere l'opzione;

Immagine 2023-04-10 142325.jpg

come potete vedere dallo screen la macchina è riconosciuta inattiva ma non c'è possibilità di rimuoverla, le opzioni possibili sono solo quelle indicate dalle scritte in blu;

ringrazio in anticipo chi spenderà un po' del suo tempo e disponibilità per aiutarmi.

MG

2 Replies
krishna55
Moderator
Moderator
Message 2 of 3

Re: Rimozione di un device impostazioni my account - McAfee LiveSave

CIAO @Lovelornman,

Saluti da McAfee.

Possiamo vedere che il dispositivo è già stato disattivato. Entro 90 giorni il dispositivo non si rifletterà più nel tuo account.

Saluti,
Krishnamanikandan KS

Lovelornman
Contributor
Message 3 of 3

Re: Rimozione di un device impostazioni my account - McAfee LiveSave

Hi @krishna55 ,

i hope so, but it's a lot of time that i see the pc with the exclamation mark between my devices under my account;

luckily i chose the license with no device numer limit, i'll wait to see if it disappear;

regards.

Michele Gabriele

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