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Richiesta rimborso rinnovo non autorizzato

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Martedì 7/12/2021 mi è stato addebitato il rinnovo automatico di McAfee LifeSave per un importo pari a euro 109,95 euro. Fattura AM2914442834.

Il mio abbonamento scadrà il 06/01/2022. Ho cancellato il rinnovo automatico (abilitato non da me) e non voglio sottoscrivere un altro anno di abbonamento e richiedo pertanto il rimborso dell'importo.

Sottolineo di aver ricevuto una proposta di rinnovo che non ho mai accettato, Avrei voluto riformulare una richiesta più conveniente per me ma, visto questo modo di fare per me molto scorretto (prelievo dei soldi dalla carta di credito un mese prima della scadenza ed all'insaputa del cliente) preferisco passare ad altro prodotto non Mcafee. Il forum è pieno di richieste come la mia......

Rimango in attesa di un vostro cortese riscontro.

Cordiali saluti

Francesco Angelo Medagli

1 Solution

Accepted Solutions
Magesh
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Re: Richiesta rimborso rinnovo non autorizzato

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Hi @Former Member 

Ci dispiace per l'inconvenienza. Ti chiediamo gentilmente di accedere al link sottostante che contiene informazioni sul rinnovo automatico e anche su come ottenere un rimborso.

McAfee Auto Renewal 

Ci auguriamo che il tuo problema venga risolto presto. Puoi anche contattare il team di McAfee Chat all'indirizzo
link sotto per aiutarti con i tuoi problemi di rimborso. Assicurati di avere l'ID dell'ordine o l'indirizzo email registrato.

McAfee Chat Support 

Regards

Magesh J

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Magesh
Moderator
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Re: Richiesta rimborso rinnovo non autorizzato

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Hi @Former Member 

Ci dispiace per l'inconvenienza. Ti chiediamo gentilmente di accedere al link sottostante che contiene informazioni sul rinnovo automatico e anche su come ottenere un rimborso.

McAfee Auto Renewal 

Ci auguriamo che il tuo problema venga risolto presto. Puoi anche contattare il team di McAfee Chat all'indirizzo
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