Buongiorno,
ho recentemente comprato un computer avente McAfee preinstallato in prova a 30 giorni.
Sono già in possesso di un piano di abbonamento multi-licenza, installato su un altro computer e su telefono personale.
Anche reinstallando il prodotto (su computer nuovo) rimane attivo il periodo di prova e non viene verificata l'esistenza di un abbonamento, pagato con cadenza annuale.
Come posso fare per risolvere?
Grazie di essere a disposizione,
-E
Solved! Go to Solution.
Gentile Cliente,
Nel suo account e' presente il suo abbonamento attivo. Questo non e' collegato con la versione di prova, quindi necessita la reinstallazione.
La invito a contattarci allo 0245281510 o via chat a service.mcafee.com . Potremmo risolvere il problema insieme anche effettuando una sessione remota.
Cordialmente
Servizio Clienti McAfee
Ciao Etoax,
Ti abbiamo inviato un messaggio personale. Si prega di controllare e rispondere allo stesso.
Saluti,
Sudharsanam G
Gentile Cliente,
Nel suo account e' presente il suo abbonamento attivo. Questo non e' collegato con la versione di prova, quindi necessita la reinstallazione.
La invito a contattarci allo 0245281510 o via chat a service.mcafee.com . Potremmo risolvere il problema insieme anche effettuando una sessione remota.
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