Passaggio 1
Scaricare il prodotto via Play store
1. Aprire Play store.
2. Nel campo delle ricerche scrivere McAfee Mobile Security.
3. Selezionare il primo prodotto McAfee Antivirus and Security.
4. Seguire le istruzioni di download e le istruzioni di installazione per installare l'applicazione.
5. Dalla schermata di registrazione selezionare:
A. Creare account - se vuole scaricare una versione di prova del prodotto.
1. Selezionare il paese, la posta elettronica di registrazione e la password per il Suo nuovo account McAfee.
NOTA BENE: Se il Suo indirizzo di posta elettronica e' gia collegato con un altro account McAfee, apparira' una schermata con il messaggio "Lei ha gia un account. Accedere. - LOG IN" In questo caso bisogna seguire la procedura sottoindicata.
2. Creare un codice PIN di 6 cifre, E' necessario ricordarlo ed usarlo nel caso il Suo dispositivo venga bloccato.
3. Se vuole attivare l'applicazione su uno smartphone dovrebbe inserire il Suo numero di telefono.
NOTA: il codice del paese che appare è il codice del rispettivo paese selezionato in precedenza.
4. Selezionare la voce "Registrare".
5. Sulla schermata pop-up "Amministratore dispositivo" bisogna selezionare la voce "Attiva" per poter attivare la protezione protetta dell'applicazione.
B. ATTIVARE - usare questa opzione soltanto se ha un codice d'attivazione di 6 cifre, dopodiche' seguire le istruzioni di LOG IN gia' descritte sopra. L'indirizzo della Sua posta elettronica verra riconosciuto ed inserito in automatico nella finestra d'attivazione.
Passaggio 2
Scaricare ed attivare il prodotto dal computer sullo smartphone/tablet.
1. Passi da seguire sul computer.
Andare sul computer al seguente indirizzo: http://home.mcafee.com ed effettuare il login utilizzando le credenziali dell'account McAfee Fare clic su Account. Selezionare la scheda Protezione dispositivo. Fare clic su Aggiungi Phone/Tablet Se richiesto, selezionare la sottoscrizione corretta. Selezionare il Suo paese e digitare il proprio numero di cellulare. Ci sono due modi per ricevere il collegamento per l'installazione:
NOTA: Le consigliamo di selezionare la seconda opzione
- Tramite mail - e-mail col link per l'installazione
- Tramite indirizzo web --> Ottieni codice - bisogna salvare il codice poi cliccare sul link sottostante. Dopo aver ricevuto la mail cliccare sul link d'attivazione e immettere il codice.
NOTA BENE: si assicuri che il numero fornito corrisponda al dipositivo che Lei vuole aggiungere. Se riceve un messaggio di errore che il numero e' gia esistente ed e' in uso, contatti il Supporto Technico di McAfee.
2. Passi da seguire sul dispositivo :
Aprire il messaggio ricevuto da McAfee sul dispositivo e poi selezionare il link. Cliccare sopra al link e selezionare Playstore. Selezionare Scarica McAfee Mobile Security. Seguire le istruzioni di download e le istruzioni di installazione per installare l'applicazione. Dalla finestra d'attivazione selezionare l'opzione "LOG-IN". Si assicuri che le credenziali inserite siano quelle della sottoscrizione pagata. Selezionare il paese e l'indirizzo di posta elettronica per il Suo account.
NOTA BENE: Nel caso la password venga dimenticata cliccare sul link "Password dimenticata" , al che' una mail verra' inviata al Suo indirizzo di posta elettronica. Creare un codice PIN di 6 cifre.
NOTA BENE: Se questa e' la seconda attivazione del prodotto dallo stesso account di McAfee, il codice PIN verra inserito in automatico con quello da Lei immesso in origine. In caso si tratta di uno smartphone, bisogna inserire il Suo numero di telefono.
NOTA: il codice del paese che appare è il codice del rispettivo paese selezionato in precedenza. Selezionare la voce "Registrare". Sulla schermata pop-up "Amministratore dispositivo" bisogna selezionare la voce "Attiva" per poter attivare la protezione protetta dell'applicazione. Speriamo che queste istruzioni l' aiuteranno nella risoluzione del problema.
In caso ha bisogno di ulteriore assistenza, può contattarci via chat utilizzando il collegamento seguente: http://service.mcafee.com o al numero del centro assistenza 02 45 28 15 10. Un nostro rappresentante potrà aiutarLa in tempo reale.
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