Gentile signore xxx / Cara signora xxx,
Grazie per aver contattato l'assistenza McAfee.
Secondo le informazioni contenute nella tua e-mail mi rendo conto che hai difficoltà durante il processo di installazione di McAfee Antivirus.
Apprezziamo i tuoi contatti e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente.
Per installare correttamente l'antivirus, procedi nel seguente modo:
4. - Devi andare al mio account attraverso la pagina:
==> http://home.mcafee.com/Default.aspx?culture=EN
- Inserisci la tua email e password McAfee e fai clic su Accedi. (Se non ricordi la tua password,
devi cliccare sull'opzione "Ho dimenticato la mia password" e nella tua email riceverai un link per resettarlo).
- Quando si entra nel tuo account devi cliccare sull'opzione "Il mio account" sulla destra, accanto ad essa
del carrello e sotto le opzioni di seguito, devi scegliere "Abbonamenti". Quindi premere il tasto rosso
"Download" accanto al tuo prodotto.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il download dell'installazione e installare il prodotto McAfee (accettare le condizioni,
fare clic sul pulsante "Download" o "Download", fare clic su Esegui, se richiede di nuovo, fare clic su Esegui).
- Scegli l'opzione di installazione Consigliata o Completa. Quindi devi seguire l'installazione.
- Alla fine tutto deve caricare "Finish"
Grazie per averci comunicato se il tuo problema antivirus McAfee è stato risolto o se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Come sempre, se avete altre domande che vorreste porre, non esitate a contattarci.
Aspettando la tua risposta
Grazie per aver contattato l'Assistenza tecnica McAfee.
Cordiali saluti,
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