Buonasera, in data odierna 24/07/2021 ho ricevuto l'addebito per il rinnovo automatico del programma Mcafee. Onestamente non ricordo di aver dato il consenso al rinnovo dell'abbonamento. Pertanto vi chiedo cortesemente di annullare il rinnovo e di rimborsarmi il totale addebitato sul mio conto paypal e sulla mia carta di credito prepagata ad esso collegata.
Codice transazione
6KX94845FG240033C
Ricevuta fattura €99.95
sabato 24 luglio 2021 Scade il lunedì 8 agosto 2022 PL2791282322
PACCHETTO
McAfee® LiveSafe™ 1-year subscription €99.95
IVA/IMPOSTE -
Totale dovuto €99.95
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Andrea Dones.
Solved! Go to Solution.
Hi @Ilbarbaxjr,
Siamo spiacenti che non sia disponibile alcuna opzione per controllare il tuo abbonamento e aiutarti con l'elaborazione del rimborso tramite la Community. Si prega di contattare il nostro supporto via chat o telefono dove possono controllare il tuo account ed elaborare anche il rimborso, se applicabile.
Saluti,
Allwyn I
Hi @Ilbarbaxjr,
Siamo spiacenti che non sia disponibile alcuna opzione per controllare il tuo abbonamento e aiutarti con l'elaborazione del rimborso tramite la Community. Si prega di contattare il nostro supporto via chat o telefono dove possono controllare il tuo account ed elaborare anche il rimborso, se applicabile.
Saluti,
Allwyn I
Buongiorno, potreste gentilmente darmi i contatti telefonici per risolvere il problema?
Saluti.
Ciao @Ilbarbaxjr,
Trova il numero di supporto tecnico italiano per McAfee 00800 624 77463. Si prega di contattare il supporto durante l'orario di supporto dal lunedì al venerdì (9.00 - 18.00)
Saluti,
Allwyn io
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: