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mobile telefon mit MCAfee gesperrt

Ich habe ein Motorola G3 Mobil Telefon. Das Telefon ist gesperrt mit MCAfee LiveSafe auch ein ander SIMKarte funktioniert nicht wie kann ich das Telefonentsperren?

McAfee sendet a email mit dem PIN an die Email ul1rom25gmail.com. Diese email ist blockiert. Ich kann sie nur mit dem mobiltelefon freischalten.

aber das Mobiltelefon ist gesperrt.

3 Replies

Re: mobile telefon mit MCAfee gesperrt

Moved to German forum best to call their support re this issue.

plamen_a
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Message 3 of 4

Re: mobile telefon mit MCAfee gesperrt

Hallo Herr Rommelfanger,

ich grüße Sie!

Versuchen Sie bitte mit Hilfe dieses Artikels einen neuen PIN zum Entsperren zu erstellen.

Die Sperre ist ein Teil der Funktionalität der Software. "McAfee Mobile Security" ist nicht nur eine Virenschutz-App, sondern schützt auch Ihre Daten, falls das Gerät verloren geht. Das Gerät wird aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt, wenn die SIM-Karte gewechselt wird oder wenn es für eine bestimmte Zeit keine Verbindung zu unserem Server aufbauen kann.

Wenn es nicht klappt, bitte melden Sie sich bei den Kundendienst per Chat oder telefonisch.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr McAfee Team

plamen_a
Moderator
Moderator
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Message 4 of 4

Re: mobile telefon mit MCAfee gesperrt

Sehr geehrter Herr Rommelfanger,

konnten Sie das Handy entsperren können?

MfG,

Plamen

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