Hallo! weiß irgendwer warum ich trotz Deinstallation von mcafee total bei einem erneuten Installationsversuch immer die Meldung bekomme, dass ich zuerst die vorherige Version vom mcafee total deinstallieren muss (obwohl ich keinerlei mcafee Einträge via Finder finde?
Auch versuche über diverse mac Deinstallations-Tools etwas zu finden sind bisher Ergebnislos geblieben.
Solved! Go to Solution.
Hi @karo62
Grüße von McAfee.
Sorry für die Unannehmlichkeiten.
Die Hauptursache des Problems ist, dass McAfee festgestellt hat, dass einige Macs temporäre Dateien mit eingeschränkten Berechtigungen enthalten. Diese Dateien können die Installation Ihrer McAfee-Software verhindern. Wenn der Zugriff auf diese temporären Dateien behindert wird, bricht die Installation mit dem folgenden Fehler ab. Um dieses Problem zu beheben, finden Sie die Productconfig-Datei in Ihrem temporären Ordner.
Um die Datei zu finden, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus und überprüfen Sie, wie es geht.
Alternativ können Sie jederzeit den Chat-Support über den unten stehenden Link kontaktieren, um sofortige Hilfe zu erhalten, oder unsere Helpline-Nummer (069-6640 4330) während der Geschäftszeiten an Wochentagen anrufen.
Hinweis: Wir haben den Google-Übersetzer verwendet, um die obige Nachricht zu übersetzen
Wenn diese Informationen in irgendeiner Weise hilfreich waren oder Ihre Frage beantwortet haben, markieren Sie sie bitte als akzeptierte Lösung und geben Sie gegebenenfalls Kudos.
Grüße,
Venkat
Hi @karo62
Grüße von McAfee.
Sorry für die Unannehmlichkeiten.
Die Hauptursache des Problems ist, dass McAfee festgestellt hat, dass einige Macs temporäre Dateien mit eingeschränkten Berechtigungen enthalten. Diese Dateien können die Installation Ihrer McAfee-Software verhindern. Wenn der Zugriff auf diese temporären Dateien behindert wird, bricht die Installation mit dem folgenden Fehler ab. Um dieses Problem zu beheben, finden Sie die Productconfig-Datei in Ihrem temporären Ordner.
Um die Datei zu finden, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus und überprüfen Sie, wie es geht.
Alternativ können Sie jederzeit den Chat-Support über den unten stehenden Link kontaktieren, um sofortige Hilfe zu erhalten, oder unsere Helpline-Nummer (069-6640 4330) während der Geschäftszeiten an Wochentagen anrufen.
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Venkat
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