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Peter1
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McAfee Total Protection stürzt unter Monterey 12.2.1 M1 ständig ab (

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Hallo,

ich habe folgendes Problem unter Monterey 12.2.1 auf dem iMac Pro mit M1.

Wenn ich den Mac starte, dann läuft McAfee Total Protection ordnungsgemäß. Sobald z.B. manuelle den Punkt "Aktualisierung" drücke, stürzt das Programms ab. Oder wenn nach längere Zeit ich das Programm aufrufe stelle ich fest, dass entweder die Firewall oder der Scan deaktiviert wurde. Ich kann die beiden Funktionen nicht anschalten, da sie als angeschgaltet erscheinen. Nur ein Neustart des Macs behebt (kurzfristig) das Problem. Ich habe McAfee mehrmals de- und neuinstalliert. Rossetta 2 ist installiert, Festplattenmzugriff ist gewährt. Es kommt ständig zu Abstürzen der Software, sobald z.B. der Scan angestoßen wird. Ich habe schon x-mal neu installiert. Jedesmal beim Neustart wird der Dienst wieder aktiviert. Auf meinem MACBOOK PRO (INTEL PROZESSOR) LÄUFT ALLES TADELOS! Ich bin sehr enttäuscht über diese Probleme, zumal ich gleich ein 2-Jahres Abo erworben habe. Kennt jemand das Problem und kann helfen?

Beste Grüße

Peter

1 Solution

Accepted Solutions

Re: McAfee Total Protection stürzt unter Monterey 12.2.1 M1 ständig ab (

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Hallo @Peter1 

Grüße von McAfee.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie, unseren Kundensupport unter +49 696 640 4330 zwischen 8:00 und 17:00 Uhr zu kontaktieren oder sich über den folgenden Link zu verbinden.

McAfee-Verbrauchersupport – https://service.mcafee.com/?page=shell&shell=contact-support

Wenn diese Informationen in irgendeiner Weise hilfreich waren oder Ihre Frage beantwortet haben, markieren Sie sie bitte als akzeptierte Lösung und geben Sie gegebenenfalls Kudos.

Grüße,
Hari
McAfee-Support

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1 Reply

Re: McAfee Total Protection stürzt unter Monterey 12.2.1 M1 ständig ab (

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Hallo @Peter1 

Grüße von McAfee.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie, unseren Kundensupport unter +49 696 640 4330 zwischen 8:00 und 17:00 Uhr zu kontaktieren oder sich über den folgenden Link zu verbinden.

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