Hallo,
Ich nutze McAfee LiveSafe, unter anderem auch auf einem Samsung Tablet mit Android Version 9.
Heute morgen wurde nun die systeminterne App Foto-Editor als Malware identifiziert. Handelt es sich dabei um ein false positive? Wie sollte ich weiter vorgehen?
Hier noch die Infos die LiveSafe ausgibt:
Foto-Editor, Version 2.6.27.69
Typ: nicht entfernbare System-App
Paketname: com.sec.android.mimage.photoretouching
Erkennungsname: Artemis!08a34ea83357
Hallo,
für die weitere Bearbeitung des Falls benötigen wir weitere Information. Ich habe Ihnen gerade eine private Nachricht geschickt und freue mich auf Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Plamen von McAfee Support
Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort,
ich habe Ihnen die gewünschten Daten in einer privaten Nachricht zugesendet.
Hallo Zweig,
ich habe seit heute morgen exakt dasselbe Problem.
Bei mir wird angegeben: Artemis!8a9b203477c2
Gab es inzwischen eine Rückmeldung oder gar eine Lösung?
Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.
Viele Grüße
Christoph
Hallo plamen_a,
ich habe dasselbe Problem wie Zweig, nur mit einem Smartphone Samsung J7.
Wie gesagt, wird mir angezeigt: Artemis!8a9b203477c2
Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören.
Viele Grüße
Christoph
Hallo zusammen,
meine Freundin hat auf exakt gleichen Gerät die gleiche Meldung, allerdings kann die "sysdtem-app" weder deaktiviert noch angehalten werden, habt ihr schon Rückmeldungen von McAfee dazu erhalten? Ich hab mich gerade erst angemeldet...
Dank und Grüsse, Peter
Hallo planen,
Ich habe exakt Das gleiche Problem mit Galaxy j7 und exakt gleicher maleware-meldung von mcaffee, worin der gleiche android-ordner als auch Bezeichnung angegeben wird - welche weiteren Informationen benötigen Sie denn? Die Meldung erscheint ständig...
Grüsse Rosi
Hallo zusammen,
ich habe am Mittwoch ein paar Daten der Meldung zu McAfee schicken können (ging per privater Nachricht hier im Forum) und warte jetzt auf eine Rückantwort.
Vielleicht hat euch @plamen_a ja auch schon kontaktiert. Desto mehr Leute ihr Problem einschicken können, desto schneller geht es ja wahrscheinlich mit der Lösungsfindung.
Bei meinem Handy, auch Samsung, auch mit systeminternen Foto-Editor, zeigt McAfee übrigens kein Problem an. Das Handy hat allerdings auch eine höhere Android Version als mein Tablet.
Hallo Zweig, hallo zusammen,
welche Daten benötigt plamen_a denn für seine Analyse? Gern würde ich diese Daten schon mal zusammenstellen, um die Lösung zu beschleunigen.
Viele Grüße
Christoph
Hi,
Was die genauen Daten betrifft, da müsstet ihr auf die Benachrichtigung von @plamen_a oder jemanden von McAfee warten, weil ich nicht technisch genug versiert bin, um das gut zu erklären.
Ich werde jetzt erstmal das Wochenende abwarten und hoffen, dass sich das ganze in der nächsten Zeit klären lässt, es scheint ja doch mehr Menschen zu betreffen.
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