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McAfee LiveSafe öffnet sich nicht und lässt sich auch nicht installieren

Hallo Community,

 

ich habe heute ein neues Laptop gekauft mit Windows 10 drauf. Leider startet McAfee LiveSafe beim Klick auf das Symbol nicht und es passiert gar nichts. Auch über die Systemsteuerung lässt es sich nicht deinstallieren, es passiert ebenfalls rein gar nichts, wenn ich es deinstallieren will.

Auch im SystemTray (neben der Uhrzeit in der Taskleiste) erscheint McAfee nicht.

Weiss jemand Abhilfe, wie ich McAfee entweder starten oder direkt deinstallieren kann?

1 Reply

Re: McAfee LiveSafe öffnet sich nicht und lässt sich auch nicht installieren

Hallo @kafffee ,

Grüße von McAfee.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten Sie, die folgenden Schritte zu befolgen, um das Problem zu lösen.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist.
  • Führen Sie das MCPR-Tool aus und folgen Sie der Aufforderung
  • Starten Sie den Computer/PC neu
  • McAfee neu installieren
  • Bitte beziehen Sie sich für Hilfe auf den folgenden Artikel. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung gerne an unser Kundendienstteam

Anleitung zum Herunterladen und Installieren von McAfee-Verbraucherprodukten

McAfee-Verbrauchersupport

Grüße,
Smita

Hinweis: Antworten werden mit Google Translate übersetzt

Wenn diese Informationen in irgendeiner Weise hilfreich waren oder Ihre Frage beantwortet haben, markieren Sie sie bitte als akzeptierte Lösung und geben Sie gegebenenfalls Kudos.

 

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