Ich habe McAffee LiveSave abonniert (mit automatischer Erneuerung). VPN, AntiSpam PC-Optimierung bzw. Safe Family sind nicht aktivierbar oder einstellbar. Ist das nicht im liveSafe vorhanden ? (ich lese das in der Beschreibung so, dass alles enthalten sein müsste) Wenn nicht vorhanden macht dieses Abonnement für mich keinen Sinn.
Hi @Joe555
Wir verstehen Ihre Sorge. Können Sie uns mitteilen, welche Version von McAfee installiert ist?
Was ist der Fehler beim Versuch, VPN in der Benutzeroberfläche zu aktivieren?
Zu Ihrer Information - Die Anti-Spam-Funktion ist derzeit EOL (End of Life). Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel.
Regards
Magesh J
Hi @Magesh ,
Ich habe McAffe LiveSafe 16.0 R43 Installiert
(MacAfee SecurityCenter Affid:1358, Build 19.13.171)
Der Fehler ist, dass in der Benutzeroberfläche weder VPN, noch PC-Boost oder irgendwelche Family-Komponenten auswählbar sind. Das heißt nicht funktionieren.
Grüße
Jörg
Gibt es zu der Anfrage etwas Neues?
Wenn ich nicht alle beschriebenen Komponenten nutzen kann, werde ich vom Kauf zurück treten.
(Nach wie vor kein VPN, kein PC boost, kein Safe Family nutzbar)
Hallo @Joe555
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass eigenständige Produkte nicht in Ihrem kostenpflichtigen Abonnement enthalten sind. Um eigenständige Produkte zu verwenden, kaufen Sie unsere eigenständigen Produkte, indem Sie die Website mcafee.com besuchen. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Chat-Support oder rufen Sie (+49 696 640 4330) 8:00AM – 5:00PM
Grüße,
Venkat
New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.
Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership: