Wenn ich auf meinen Android Smartphone Live Safe starte, läuft seit ein paar Tagen endlos die Meldung Konfiguration läuft und ich kann die App nciht weiter ausführen. Ein Neustart hat nicht geholfen.
Solved! Go to Solution.
Bitte teilen Sie uns das Mobilgerätemodell mit, um das Problem besser lösen zu können. Außerdem bitten wir Sie, McAfee Mobile Security noch einmal zu entfernen und neu zu installieren und die Version davon freizugeben.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zur Neuinstallation von McAfee Mobile Security
Grüße
Siva N
Hallo,
Das Virenschützprogramm für Mobilgeräte heisst McAfee Mobile Security.
Bitte schauen Sie, ob bei Ihnen McAfee LifeSafe installiert ist oder McAfee Mobile Security.
Sollte LiveSafe installiert sein, laden Sie bitte über Google Play Store McAfee Mobile Security und schauen Sie dann ob selber Fehler wieder auftritt.
Sollten Sie weitere Fragen haben, bitte melden Sie sich gerne nochmal bei uns. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und kümmern uns persönlich, flexibel und kompetent um Ihr Anliegen. Im Abonnement ist auch die kostenfreie technische Unterstützung des Antivirus von qualifizierten Technikern enthalten.
Unsere kostenfreien vom Festnetz Telefonnummern sind:
DE: 069 6640 4330,
A: 017 9087 5810,
CH: 02 2310 1033,
LU: 040 6661 5670
Link für den Chat Support>> http://service.mcafee.com/ContactTechnicalSupport.aspx?lc=1033&sg=TS&pt=1
Wir sind gerne für Sie da und kümmern uns personlich, flexibel und kompetent um Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Plamen
Eine Neuinstallation der App hat geholfen. Vielen Dank!
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