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Schotter
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Message 1 of 4

Installation McAffee total Protection

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Ich habe von anderen McAffee Programmen auf Total Protection umgestellt. Auf dem Notebook, IPad und IPhone klappte das reibungslos. Auf meinem PC war vorher McAffee live safe. Hier bricht die Installation immer 83% , bei der Komponente 

SECURITYCENTER

ab

1 Solution

Accepted Solutions
petyat
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 4

Re: Installation McAffee total Protection

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Hallo, 

Es tut uns Leid, dass Sie bei der Installation auf Schwierigkeiten gestossen sind. Versuchen Sie bitte erstens unser Entfernungstool http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

auszuführen und starten Sie den PC neu. Sichen Sie nach vorhandene Windows Aktualisiereungen auf Ihrem PC. Wenn das Problem trotzdem weiterbesthet, kan es sein, dass  die Installation schlägt möglicherweise fehl, da das Windows-Konto, mit dem Sie sich anmelden, über keine ausreichenden Berechtigungen verfügt. In diesem Fall starten Sie die Installation von einem Administratorkonto. 

Sollten Sie jedoch immer noch Schwierigkeiten haben, nehmen Sie wieder Kontakt mit uns auf.
Link für die Support Seite: https://service.mcafee.com
 
Mit freundlichen Grüßen,
Petja

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3 Replies
petyat
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 2 of 4

Re: Installation McAffee total Protection

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Hallo, 

Es tut uns Leid, dass Sie bei der Installation auf Schwierigkeiten gestossen sind. Versuchen Sie bitte erstens unser Entfernungstool http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

auszuführen und starten Sie den PC neu. Sichen Sie nach vorhandene Windows Aktualisiereungen auf Ihrem PC. Wenn das Problem trotzdem weiterbesthet, kan es sein, dass  die Installation schlägt möglicherweise fehl, da das Windows-Konto, mit dem Sie sich anmelden, über keine ausreichenden Berechtigungen verfügt. In diesem Fall starten Sie die Installation von einem Administratorkonto. 

Sollten Sie jedoch immer noch Schwierigkeiten haben, nehmen Sie wieder Kontakt mit uns auf.
Link für die Support Seite: https://service.mcafee.com
 
Mit freundlichen Grüßen,
Petja
cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Message 3 of 4

Re: Installation McAffee total Protection

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hallo,

haben Sie windows10 auf den Rechner ? haben sie nach die deinstallation ueber systemsteureing von McAfee LiveSafe auch das MCPR tool benutzt ? 

wann sie in windows10  ueber die systemsteuring McAfee LiveSafe entfernt haben starten sie die Rechner neu auf.

benutzen sie das MCPR tool das sie hier downloaden koennen;

http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

starten sie wieder die rechner neu auf wann sie dias benutzt haben und versuchen sie eine neuinstallation

ich hoffe das es jetzt gelingen wird ?

wann sie immer noch problemen haben koennen sie am besten mit support ueber telefon oder chat versuchen;

https://service.mcafee.com

freundlichen Gruessen

 

 

cyberdude
Reliable Contributor
Reliable Contributor
Message 4 of 4

Re: Installation McAffee total Protection

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hallo,

gerne moechte ich fragen ob die anweisungen von mir und Petja ihnen geholfen hat um Total protection komplet auf ihrem rechner zu installieren ?

freundlichen gruessen

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