Hallo liebes Kundendienst-Team,
leider nicht so einfach, Kontakt mit Euch aufzunehmen...
Ich habe ein Abo für 10 Geräte und möchte alte (inaktive) Apple Mac entfernen.
Leider geht dies nicht über meine Kontoinformationen Geräte.
lt. Eurem McAfee Knowledge Center Info:
Die Schritte zum Entfernen und Deaktivieren unterscheiden sich je nach Gerätetyp. Klicken Sie, um den für Sie relevanten Abschnitt unten zu erweitern:
PC oder Mac deaktivieren Gehen Sie wie folgt vor, um einen PC oder Mac in Ihrem Konto zu deaktivieren:
HINWEIS: Sie können einen PC oder Mac nicht selbst über
myaccount.mcafee.com entfernen.
- Wenden Sie sich an den Kundendienst.
- Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie einen PC oder einen Mac deaktivieren oder entfernen möchten.
- Geben Sie dem Mitarbeiter Folgendes an:
- Die E-Mail-Adresse für Ihr McAfee-Konto
- Der Name des PCs oder Macs, den Sie entfernen möchten
- Sonstige Informationen, die der Mitarbeiter benötigt
- Der Mitarbeiter deaktiviert den PC oder Mac.
- Warten Sie , bis der PC oder Mac aus Ihrem Konto entfernt wurde.
Bitte nehmen Sie - per Email - Kontakt mit mir auf, damit ich Ihnen die Namen geben kann.
Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung
Gruß Peter