×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
plamen_a
McAfee Retired
McAfee Retired
Message 1 of 1

Firewall deaktiviert sich ständig [Windows]

Das Problem könnte an einem fehlerhaften Update oder an den lokalen Firewall Diensten liegen.

Wir hoffen, dass nach den unten von uns beschriebenen Hilfeschritten alles funktionieren wird und bitten höflichst um eine Bestätigung damit wir ihren Fall schließen oder weiterbearbeiten können.

Schritt 1 - Bitte führen Sie das Diagnostiktool "McAfee Virtual Technician" aus:

Gehen Sie hier und führen Sie den "McAfee Virtual Technician" aus:

http://mvt.mcafee.com

Nachdem Sie das Tool heruntergeladen haben, wählen Sie die Option "auto fix" aus. Wenn die Fehlerbehebung abgeschlossen wird, starten Sie den Rechner neu.

Dann versuchen Sie nochmal, die Firewall zu aktivieren.

Schritt 2 - Falls das Problem weiterhin besteht, bitte installieren Sie alle Windows-Updates:

Für Windows XP: Gehen Sie auf http://update.microsoft.com und übeprüfen Sie nochmal, ob Windows Updates verfügbar sind. Wählen Sie die Option "Benutzerdefinierte Suche" und installieren Sie alle verfügbaren Updates.

Für Windows 7/Vista/8/10
a. Öffnen Sie die Systemsteuerung
b. Klicken Sie auf "System und Sicherheit"
c. Klicken Sie auf "Windows Updates", dann "Nach Updates suchen"
d. Installieren Sie bitte alle verfügbaren Updates

Wenn die Updates installiert sind, starten Sie den Rechner neu und versuchen Sie wieder, die Firwall zu starten.

Schritt 3 -  Falls das Problem weiterhin besteht, bitte installieren Sie die McAfee Software erneut:

A. Deinstallieren Sie die vorhandene McAfee Software

Für Windows XP:
1. Klicken Sie auf Start, dann auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Software.
3. Wählen Sie McAfee aus.
4. Klicken Sie auf Deinstallieren, und befolgen Sie die angegebenen Schritte.

Für Windows 7/Vista:
1. Klicken Sie auf Start, dann auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3. Wählen Sie McAfee aus.
4. Klicken Sie auf Deinstallieren, und befolgen Sie die angegebenen Schritte.

Für Windows 8/Windows 8.1:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Windows Taste (unten links, zwischen Strg und Alt) und die Taste "R".
2. Geben Sie im Eingabefeld "control" ein.
3. Klicken Sie auf Programme und Features.
3. Wählen Sie McAfee aus.
4. Klicken Sie auf Deinstallieren, und befolgen Sie die angegebenen Schritte.

B. Laden Sie das Entfernungs-Tool herunter, und führen Sie es aus, um McAfee erstmall vollständig zu entfernen:

http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

Klicken Sie auf "Next" >> "I agree" und "Next" >> geben Sie die Symbole im Eingabefeld ein, dann "Next" >> warten Sie bis die Entfernung abgeschlossen wird und dann starten Sie den Rechner neu.

C. Bitte führen Sie das "McAfee Preinstall Tool" aus. Das ist ein Diagnostic-Tool, das manche störende temporäre Internet-Dateien löscht:

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/McPreInstall.exe

Klicken Sie auf "Start" und warten Sie, bis das Tool ausgefühtt wird, dann klicken Sie auf OK.

D. Installieren Sie Ihr McAfee Produkt

1. Gehen Sie auf http://de.mcafee.com
2. Klicken Sie auf "Mein Konto"
3. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein:

   E-mail: XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
   Kennwort: Ihr Kennwort

4. Klicken Sie auf "Anmelden"
5. Klicken Sie auf "Mein Konto" (steht oben rechts), dann auf "Herunterladen"
6. In dem neu geöffneten Fenster wählen Sie die PC-Verknüpfung und folgen Sie der Anweisungen weiter.

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community