×
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Jörg
Contributor
Message 1 of 4

Der vollständige Scan stoppt nach 128 files

Nachdem der vollständige scan stoppt, kann der Windows Task Manager nicht aufgerufen werden. Der Scan kann über die Schaltflächen der Applikation abgebrochen werden. Der Neustart von Windows geht danach in die Endlosschleife. Nur ein Kaltstart bringt das System wieder ans Laufen. Ansonsten scheinen alle Funktionen, u.a. der autom. Schnellscan zu funktionieren. Mc Afee Security/Total Protection ist up to date, ebenfalls Win10.
Habe sonst noch CCleaner Professional, Spybot Search&Destroy, KAMO am Start.
Die Mc Afee Übersichtsseite zeigt "Alles in Ordnung" an.

3 Replies
krishna55
Moderator
Moderator
Message 2 of 4

Re: Der vollständige Scan stoppt nach 128 files

Hallo @Jörg,

Grüße von McAfee.

Bitte führen Sie den McAfee Malware Cleaner aus, der Malware, Adware, Viren und andere Bedrohungen von Ihrem Windows-Computer entfernt. Befolgen Sie die Schritte im Wissensartikel, um den Malware-Cleaner auszuführen, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken

Malware-Reiniger

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich über den untenstehenden Link an den Support

Kundendienst

Grüße,
Krishnamanikandan KS

Jörg
Contributor
Message 3 of 4

Re: Der vollständige Scan stoppt nach 128 files

Vielen Dank. 
Im ersten Lauf hat der malware cleaner 2 infizierte Dateien eliminiert.
Im zweiten Lauf hat der cleaner 1 infizierte Datei eliminiert.
Ab dem 3. Lauf findet der cleaner keine infizierten Dateien mehr.
Der vollständige Scan von McAfee Security Total Protection bricht aber weiterhin
ab - nun bei file 124 (1%).
Werde dann den Kundendienst in Anspruch nehmen.

Jörg
Contributor
Message 4 of 4

Re: Der vollständige Scan stoppt nach 128 files

Die Neuinstallation von McAfee Total Protection war erfolgreich.
Seitdem ist der vollständige scan wiederholt 100% durchgelaufen und hat keine Bedrohungen gefunden. So auch heute. Nur so aus Neugier habe ich das malware tool nochmal gestartet und Überraschung, es wurde eine infizierte Datei gefunden, welche das war, weiß ich nicht.
Wie kann das sein, dass dieses tool eine infizierte Datei findet und der vollständige scan nicht?
Was ist sonst auffällig am PC? Ich kann mich bei bestimmten Seiten nicht anmelden oder fliege kurz nach erfolgter Anmeldung wieder in den login-screen zurück. Sonst läuft er wie geschmiert.

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community